Contenido

• Pasos
• Consejo

Disculparse es una forma de mostrar arrepentimiento cuando hace algo mal y mejorar su relación después de hacerlo. La persona herida perdona cuando desea sanar la relación con la persona que causó el dolor. Una buena disculpa transmite tres significados: arrepentimiento, responsabilidad y reparación. Disculparse por hacer algo mal puede parecer abrumador, pero lo ayudará a sanar y mejorar sus relaciones con los demás.

Pasos

Parte 1 de 3: Antes de decir lo siento

1. 

   Deshágase del pensamiento "correcto e incorrecto". La controversia sobre los detalles de un asunto que involucra a más de una persona es a menudo muy frustrante, porque es muy subjetivo. La forma en que experimentamos y entendemos una situación es completamente diferente, y es posible que la experiencia de dos personas en la misma situación sea muy diferente. Una disculpa debe aceptar la verdad sobre los sentimientos de la otra persona, ya sea que crea que son "correctos" o no.
   • Por ejemplo, imagina que vas al cine sin tu pareja. La persona se siente abandonada y herida. En lugar de discutir si él / ella se siente "bien" o mal o si usted salió mal o "bien", acepte que se siente herido cuando se disculpa. .

2. 

   
   
   Utilice la cláusula "I". Uno de los errores más comunes al disculparse es usar la frase "tú" en lugar de "yo". Cuando se disculpa, debe admitir la responsabilidad de sus acciones. No imponga esa responsabilidad a la otra persona. Concéntrese en lo que hace y evite hablar como si estuviera culpando a la persona.
   • Por ejemplo, una forma común pero ineficaz de disculparse es decir "Lamento que te lastimes" o "Lamento que estés triste". Una disculpa no es disculparse por los sentimientos de la otra persona. Debe reconocer su responsabilidad. Las disculpas como esas no ayudan, simplemente culpan a los heridos.
   • En cambio, concéntrate en ti. Oraciones como "Lamento haberte hecho daño" o "Lamento que mis acciones te hayan entristecido" demostrarán que eres responsable del daño que hiciste y que no te causó. parece estar culpando a la otra persona.

3. 

   
   
   Evite poner excusas por sus acciones. Está perfectamente bien que justifique sus acciones cuando se las explique a los demás. Sin embargo, esto a menudo hace que una disculpa pierda su significado, ya que la otra persona la verá como una disculpa falsa.
   • La defensa puede incluir afirmar que la persona a la que lastimaste te ha entendido mal, como "Me equivoqué" o negar el dolor, como "no es tan malo" o dar una razón para ti. al hacerlo, "estaba tan devastado que no tuve otra opción".

4. 

   
   
   Usa tu defensa con cuidado. Una disculpa puede indicar que no tuvo la intención de dañar a la persona ni a sabiendas. Esto puede ser útil para afirmarle a la persona que realmente te preocupas por ella y no lastimarla intencionalmente. Sin embargo, debes tener mucho cuidado de que las razones de tus acciones no se conviertan en excusas por el daño que hiciste.
   • Algunos ejemplos de defensa incluyen negar sus intenciones, como "No te lastimé intencionalmente" o "No fue intencional" o negar tus propios deseos como "Me emborraché y No sé lo que dije. Utilice estas palabras con cuidado y asegúrese de en primer lugar siempre debe reconocer el daño que ha causado antes de dar cualquier excusa por su acción.
   • La probabilidad de que la persona lesionada lo perdone si se disculpa es mayor que la justificación. Él / ella a menudo lo perdonará si se disculpa y acepta la responsabilidad, admite el dolor, comprende el comportamiento correcto y se asegura de actuar de manera apropiada en el futuro.

5. 

   Evite usar la palabra "pero". Una disculpa que incluye la palabra "pero" casi nunca se considera una disculpa. Porque la palabra "pero" a menudo se denomina "una herramienta para deshacer una palabra hablada". Cambiará el objetivo de la disculpa (reconocer la responsabilidad y mostrar arrepentimiento) en justificarse a sí mismo. Cuando las personas escuchan la palabra "pero", tienden a dejar de escuchar. Todo lo que escucharon de eso fue "pero estos son realmente todos los errores tu’.
   • Por ejemplo, no digas algo como "Lo siento, pero estoy cansado". Esto enfatiza que te disculpas por lo que hiciste, en lugar de enfocar tu arrepentimiento en lastimar a la otra persona.
   • En cambio, diga: "Lamento estar enojado contigo. Sé que te duele. Estaba muy cansado en ese momento y dije cosas de las que me arrepiento ahora".

6. 

   Considere las necesidades y la personalidad de la otra persona. Las investigaciones han demostrado que la "autoestima" puede afectar la forma en que una persona acepta su disculpa. En otras palabras, la forma en que la persona se ve a sí misma hacia usted y los demás afecta la mejor manera de disculparse.
   • Por ejemplo, hay algunas personas que son bastante independientes y valoran cosas como derechos e intereses. Es más probable que estas personas acepten una disculpa que ofrezca una forma específica de corregir el error.
   • Para las personas que valoran las relaciones personales con los demás, pueden estar más inclinadas a aceptar una disculpa que muestre empatía y arrepentimiento.
   • Algunas personas valoran seriamente las normas y las normas sociales y siempre se consideran parte de la sociedad. Estas personas a menudo aceptarán una disculpa admitiendo que han violado ciertas reglas o valores.
   • Si no conoce bien a la persona, mezcle un poco cada una. Estas disculpas a menudo tienden a admitir que te estás disculpando por lo que es más importante para la otra persona.

7. 

   Si quieres, escribe tu disculpa. Si tiene dificultades para poner palabras para disculparse, considere escribir sus sentimientos. Esto le ayuda a asegurarse de que está expresando las palabras y los sentimientos correctos. Tómese el tiempo y organice exactamente por qué siente la necesidad de disculparse y qué hará para no volver a cometer el error.
   • Si le preocupa que se emocione demasiado, puede llevar esa nota con usted. Tal vez la otra persona aprecie que te esfuerces tanto en prepararte para tu disculpa.
   • Si te preocupa estropear las cosas, considera pedir ayuda a un amigo cercano. Tampoco debes practicar tanto que tu disculpa se vuelva incómoda y rígida. Sin embargo, es útil practicar disculparse con los demás y pedir sus comentarios al respecto.
   anuncio

Parte 2 de 3: Disculpa, puntualidad y lugar correcto

1. 

   Encuentra el momento adecuado. Incluso si sentiste remordimiento en ese momento, una disculpa no funcionará si llega en medio de un momento delicado. Por ejemplo, si todavía están discutiendo, su disculpa no funcionará. Porque es difícil escuchar a los demás cuando estamos llenos de emociones negativas. Espere hasta que ambos se calmen antes de disculparse.
   • Además, si se disculpa mientras sus emociones se desbordan, es posible que tenga problemas para expresar su sinceridad. Esperar hasta que se calme lo ayudará a obtener lo que quiere decir y a garantizar que su disculpa sea completa y significativa. Pero no espere demasiado. Esperar días o semanas para disculparse también puede empeorar las cosas.
   • En un ambiente de trabajo, es mejor disculparse lo antes posible. Esto ayudará a reducir las interrupciones en su trabajo.

2. 

   Por favor reúnase y discúlpese. Es mucho más fácil mostrar sinceridad cuando vas cara a cara para disculparte. Hay muchas formas en que podemos comunicarnos sin usar palabras como el lenguaje corporal, las expresiones faciales y los gestos. Siempre que sea posible, discúlpese en persona.
   • Si no puede disculparse en persona, use su teléfono.Su tono de voz ayudará a demostrar que está siendo honesto.

3. 

   Elija un lugar tranquilo y privado para disculparse. Disculparse es a menudo un acto personal. Encontrar un lugar tranquilo y privado para disculparse te ayudará a concentrarte en la otra persona y evitar distracciones.
   • Elija un lugar que se sienta cómodo y asegúrese de tener suficiente tiempo para evitar las prisas.

4. 

   Asegúrese de tener suficiente tiempo para hablar plenamente. Disculparse apresuradamente no suele funcionar. Porque una disculpa tiene que asumir ciertas cosas. Debe reconocer completamente el error, explicar lo que sucedió, mostrar remordimiento y demostrar que actuará de manera diferente en el futuro.
   • Elija un momento en el que no se sienta apurado o presionado. Si está pensando en otras cosas que tiene que hacer, no se concentrará en la disculpa y la otra persona lo sentirá.
   anuncio

Parte 3 de 3: Decir lo siento

1. 

   Sea de mente abierta y no se deje intimidar. Este tipo de comunicación se conoce como "comunicación unificada" e implica discutir temas abiertamente de una manera que está abierta al mutuo acuerdo o "acuerdo". Se ha demostrado que este método de comunicación tiene efectos positivos y duraderos en las relaciones.
   • Por ejemplo, si la persona a la que lastimaste está tratando de repetir acciones pasadas que cree que están relacionadas con tu error, déjalo terminar. Espere un momento antes de contestar. Considere lo que dijo la otra persona y trate de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona, incluso si no está de acuerdo con ello. No maldigas, grites ni ofendas a la otra persona.

2. 

   Utilice un lenguaje corporal abierto y humilde. La comunicación por gestos que utiliza cuando se disculpa es tan importante como lo que dice, si no más. Evite inclinarse o encorvarse, ya que esto indica que no está abierto a la conversación.
   • Haga contacto visual mientras habla y escucha. Trate de hacerlo al menos el 50% del tiempo que habla y el 70% del tiempo que escucha.
   • Evite cruzar los brazos. Estos son signos de que está a la defensiva y no está abierto a la otra persona.
   • Trate de mantener su rostro relajado. No es necesario que te obliguen a reír, pero si tienes la cara de mal humor o el ceño fruncido, tómate un momento para relajar los músculos faciales.
   • Relaje las manos en lugar de apretarlas si quiere hacer un gesto.
   • Si la otra persona está cerca de ti y eso es apropiado, toca para transmitir emoción. Un abrazo o un toque ligero en el brazo o la mano pueden mostrar lo que la otra persona significa para ti.

3. 

   Demuestra que te arrepientes. Muestra empatía por la otra persona. Reconozca el dolor y el daño que ha causado. Reconozca que los sentimientos de la otra persona son completamente correctos y apropiados.
   • Las investigaciones han demostrado que las disculpas, impulsadas por la culpa o la vergüenza, tienen más probabilidades de ser aceptadas por el dolor. Por el contrario, las disculpas por compasión a menudo no se aceptan porque pueden parecer poco sinceras.
   • Por ejemplo, puede comenzar una disculpa diciendo: "Te lastimé ayer. Me siento tan mal por lastimarte".

4. 

   Aceptar la responsabilidad. Cuando acepte la responsabilidad, hable lo más claramente posible. Las disculpas específicas a menudo son más significativas para la otra persona porque muestran que te preocupas por lastimarla.
   • Trate de evitar ser demasiado general. Decir algo como "Eres tan malo" es incorrecto y no está destinado a una acción o situación en particular. Demasiado generalizado hace que la resolución de problemas sea fuera de alcance; No se puede cambiar a un "chico malo" tan fácilmente como cambiar a alguien "que no se preocupa por las necesidades de otras personas".
   • Por ejemplo, si continúas disculpándote señalando qué causó específicamente el dolor, "Lamento profundamente hacerte daño ayer. Me siento muy mal por hacerlo. lastimame. No deberías estar diciéndome mal solo porque vine a recogerte tarde’.

5. 

   Indica cómo lo solucionará. La disculpa tendrá más éxito si da algunas sugerencias sobre cómo cambiará en el futuro o compensará de alguna manera.
   • Encuentre los problemas subyacentes, explíquelos a la otra persona sin culpar a nadie y dígale qué piensa hacer para solucionar el problema y no cometer el error. ese error en el futuro.
   • Por ejemplo, "Lamento profundamente hacerte daño ayer. Me siento terriblemente mal por lastimarte. No debí haber sido duro contigo solo porque viniste a recogerte". tarde. Más tarde pensará más detenidamente antes de hablar.’.

6. 

   Escuche a la otra persona. Es posible que la otra persona quiera expresarle sus sentimientos. Es posible que todavía se sienta triste y tenga algunas preguntas para ti. Haga todo lo posible por mantener la calma y la apertura.
   • Si la otra persona todavía está molesta contigo, actuará de manera poco amistosa. Si la otra persona te grita o te insulta, estas emociones negativas pueden impedir que te perdone. Puede pausar la conversación o intentar dirigir la conversación a un tema más beneficioso.
   • Para hacer una pausa, muestre su empatía por la otra persona y déle opciones. Trate de evitar actuar como si estuviera culpando a la otra persona. Por ejemplo, "Obviamente te lastimé y parece que todavía te sientes molesto en este momento. ¿Deberíamos detenernos un rato? Quiero entender lo que estás diciendo. Pero también quiero que te sientas más cómodo ".
   • Para desviar las conversaciones negativas, intente enfocarse en comportamientos específicos que la otra persona quiere que haga en lugar de lo que realmente hizo. Por ejemplo, si la otra persona dice algo como "¡Nunca te respeto!" puede responder preguntando "¿Qué puedo hacer para que se sienta respetado en el futuro?" o "¿Cómo esperas que actúe la próxima vez?"

7. 

   Termina con gratitud. Muestre aprecio por el papel de la otra persona en su vida, enfatizando que no quiere poner en peligro o arruinar la relación. Es hora de recapitular lo que ha hecho y mantener el vínculo entre ustedes dos a lo largo del tiempo y decirles que realmente los amas. Describe lo vacía que sería tu vida sin su confianza y presencia.

8. 

   Paciencia. Si una disculpa no es aceptada, agradece a la otra persona por escuchar y déjala abierta en caso de que quieran hablar de ello más tarde. Por ejemplo, "Entiendo que todavía estás molesto por eso, pero gracias por darme la oportunidad de disculparme. Si lo piensas, simplemente llámame". A veces, realmente quieren perdonarte, pero aún necesitan algo de tiempo para calmarse.
   • Recuerda, que alguien acepte tu disculpa no significa que te haya perdonado por completo. Pasará tiempo, posiblemente mucho tiempo, antes de que la otra persona pueda ignorarte por completo y volver a confiar en ti. No hay casi nada que pueda hacer para acelerarlo, pero hay muchas formas de hacer que se hunda. Si la otra persona es realmente importante para ti, dale el tiempo y el espacio que necesita para sanar. No espere que regresen a su comportamiento normal de inmediato.

9. 

   Conserve los comentarios. Una disculpa sincera incluirá una solución o mostrará que estás dispuesto a solucionar el problema. Prometiste arreglar las cosas y tienes que cumplir tu promesa para demostrar que tu disculpa es sincera y completa. De lo contrario, su disculpa perderá sentido y su confianza desaparecerá por completo.
   • Trate de sondear a la otra persona de vez en cuando. Por ejemplo, después de que hayan pasado algunas semanas, podrías preguntar: "Sé que tus acciones de hace unas semanas te lastimaron y realmente traté de mejorar las cosas. Lo ves. ¿Cuales? "
   anuncio

Consejo

• A veces, una disculpa fallida puede evocar un argumento anterior que desea corregir.Tenga mucho cuidado de no volver a discutir sobre nada o sacar a relucir viejas heridas. Recuerde, disculparse no significa que lo que dice sea completamente incorrecto o incorrecto, significa que lamenta mucho que sus palabras hieran a la otra persona y que desea arreglar la relación. generación de ambos.
• Incluso si sientes que la discusión se debió en parte al malentendido de la otra persona, no intentes culparlo mientras te disculpas. Si cree que una mejor comunicación mejora las cosas entre ustedes dos, puede mencionarlo como parte de cómo se asegurará de que esa discusión no vuelva a suceder.
• Si es posible, lleve a la otra persona a un lado para que pueda disculparse cuando estén solos. Esto no solo reduce la probabilidad de que otra persona influya en la decisión de la otra persona, sino que también le ayuda a sentirse menos estresado. Sin embargo, si ofendes a la otra persona en público y la haces perder la cara, tal vez tu disculpa sea más eficaz si hablas en público.
• Después de disculparse, tómese un tiempo para usted y piense en mejores formas de manejar la situación. Recuerde, parte de esa disculpa es su compromiso de ser una mejor persona. De esta manera, la próxima vez que ocurra una situación similar, estará listo para enfrentarla de una manera que no lastime a nadie.
• Si la otra persona está dispuesta a hablar contigo sobre una resolución, ve esto como una oportunidad. Por ejemplo, si olvida el cumpleaños de su cónyuge o el aniversario de su pareja, puede decidir tener otra noche y hacerla más romántica y maravillosa. Esto no significa que pueda volver a olvidarlo, pero sí demuestra que está dispuesto a trabajar duro para mejorar las cosas.
• Una disculpa a menudo conducirá a otra disculpa, ya sea de un amigo por algo por lo que te sientes culpable o de la otra persona porque se da cuenta de que la discusión es de ambos lados. Esté preparado para perdonar.
• En primer lugar, espere hasta que la otra persona se calme, la taza de té (una vez revuelta) deberá esperar un tiempo para volverse normal. Las personas también se sentirán molestas, por lo que es posible que no estén listas para perdonar.