Contenido

• Pasos
• Consejo
• Advertencia

No es raro que se sienta confundido al hablar o interactuar con alguien con una discapacidad física, sensorial o intelectual. Comunicarse con personas con discapacidad es diferente a hablar con personas comunes. Sin embargo, si no está familiarizado, puede temer que accidentalmente diga algo ofensivo o haga algo mal mientras lo apoya.

Pasos

Parte 1 de 2: Hablar con personas con discapacidades

1. 

   Por encima de todo, debes ser respetuoso. Las personas con discapacidad deben ser respetadas como todos los demás. Deberíamos verlos como personas comunes, no como personas discapacitadas. Si tienes que "nombrar" su discapacidad, pregúntales directamente qué palabra usan y usa esa palabra. Por lo general, debes seguir la "regla de oro": trata a los demás de la manera que quieres que lo hagan. tratarme.
   • La mayoría de las personas con discapacidad prefieren poner un "título" primero, es decir, poner un nombre o un título antes de su discapacidad. Por ejemplo, debería decir algo como "su hermana, que tiene síndrome de la cuchilla" en lugar de "su hermana con la cuchilla".
   • Algunos ejemplos más ponen la palabra primero: "A tiene parálisis cerebral", "T no se ve muy bien" o "B usa una silla de ruedas", en lugar de decir que alguien tiene "discapacidad física / discapacidad". / mentalmente "(que es un signo de desprecio) se podría decir" niña con discapacidad visual "o" niña en silla de ruedas ". Debe evitar el uso de coloquialismos si es posible. Aunque hay personas que se sienten incómodas con la palabra "discapacidad", muchas otras la usan para describirse a sí mismos porque sienten que no existen si se considera una "mala palabra", y el La discapacidad también forma parte de lo que son. Si se ven a sí mismos como una "persona con una discapacidad", pregúnteles si se sienten cómodos al ser llamados así o por qué se describen a sí mismos de esa manera. Esto le ayuda a obtener su punto de vista.
   • Debe prestar atención a cómo llamar entre varias personas o grupos de personas. En particular, a muchas personas sordas, con discapacidad visual y autistas no les gusta poner la identidad primero, quieren poner "la identidad primero" (por ejemplo, "A es autista"). Otro ejemplo, para las personas con discapacidad auditiva, a menudo usamos la frase pérdida de audición o mala audición para describir su discapacidad, pero la frase Sordo (mayúscula inicial) se usa para referirse a la comunidad o una persona en esa comunidad. Si todavía tiene dudas, pregúntele cortésmente a la persona cómo abordarlo.

2. 

   
   
   Nunca hable con personas con discapacidades. No importa cuál sea la posibilidad, nadie quiere ser tratado como un niño o un subordinado. Cuando hable con una persona con discapacidad, no use palabras infantiles, apodos de mascotas ni hable más alto de lo habitual. No utilice el "súper" gesto de darles palmaditas en la espalda o la cabeza. Estos comportamientos implican que no cree que las personas con discapacidades puedan entenderlos y que los equipara con los niños. Habla con un volumen y un vocabulario normales y habla con ellos como lo harías con una persona normal.
   • Puede hablar despacio por alguien con pérdida auditiva o deterioro cognitivo. Asimismo, puede hablar más alto de lo habitual a las personas con discapacidad auditiva para que puedan escuchar lo que está diciendo. A menudo, le recordarán si habla demasiado bajo. Puede preguntarles si habla demasiado rápido, si necesita hablar más despacio o con más claridad.
   • No crea que tiene que simplificar su vocabulario al hablar. Solo usa un lenguaje sencillo si habla con alguien con una discapacidad intelectual o tiene dificultades para comunicarse. Obstruir a una persona no se considera educado y no es como hablar con alguien que no puede seguir el ritmo de lo que dices. Sin embargo, si tiene alguna duda, debe hablar con normalidad y ver cómo necesitan el idioma.

3. 

   
   
   No utilice apodos o frases ofensivas de forma arbitraria. Los apodos o nombres ofensivos son inapropiados y deben evitarse al conversar con personas con discapacidades. Identificar a alguien por una discapacidad o un apodo ofensivo (como "cojo" o "discapacidad") es tanto doloroso como una falta de respeto. Siempre tenga cuidado con sus palabras, moderando sus palabras si es necesario. Evite decir palabras como tonto, paralizado, cojo, espástico, enano, etc. Tenga cuidado de no identificar a alguien por una discapacidad en lugar de su nombre o función.
   • Al referir a una persona con una discapacidad, no necesariamente tiene que referir su discapacidad. Solo necesita decir "esta es mi colega, hermana A" sin decir "esta es mi colega, hermana A, es una persona sorda".
   • Si usa una frase regular como "¡Tengo que correr!" a los usuarios de sillas de ruedas, no se disculpen. Frases como estas no les hacen daño, pero pedir perdón significa centrar su atención en su discapacidad.

4. 

   
   
   Habla directamente con ellos, no a través de un asistente o un intérprete. A las personas con discapacidad les resulta frustrante hablar con alguien que no les habla directamente, sino que debe acudir a un asistente o traductor. Asimismo, debe hablar directamente con alguien en silla de ruedas, no con la persona que está a su lado. ¡Sus cuerpos están discapacitados pero sus cerebros no! Si habla con una persona con discapacidad auditiva con la asistencia de una enfermera o un intérprete de lenguaje de señas, aún debe hablar directamente con esa persona.
   • Incluso si la persona no tiene un lenguaje corporal para indicar que está escuchando (por ejemplo, la persona autista no lo está mirando directamente), no saque conclusiones precipitadas de que no puede escucharlo. Solo habla con ellos.

5. 

   Sea paciente y haga preguntas si es necesario. Acelerar la conversación o interrumpir a una persona con una discapacidad puede ser una forma atractiva pero irrespetuosa de hablar. Siempre déjelos hablar y actuar a su propio ritmo, no los inste a hablar, pensar o moverse más rápido. Además, si no entiende porque habla demasiado lento o demasiado rápido, no tema volver a preguntar. Actuar como si entender lo que dicen puede ser dañino o vergonzoso si lo oye mal, así que compruébelo nuevamente.
   • Una persona con trastorno del habla puede dificultar que los demás entiendan cuando habla. No los presione para hablar más rápido y pídales que lo repitan si es necesario.
   • Muchas personas se toman mucho tiempo para procesar conversaciones o convertir pensamientos en palabras (sin importar sus habilidades intelectuales). Por eso es normal que una conversación tenga un largo descanso.

6. 

   No tema preguntar sobre la discapacidad de alguien. No se recomienda sentir curiosidad por la discapacidad de otra persona, pero si siente que puede ayudarla a manejar la situación más fácilmente (por ejemplo, pregúntele a la persona si quiere tomar el ascensor con usted en lugar de subir el puente. cuando encuentre que tienen dificultades para caminar), está bien preguntarles. Es posible que les hayan hecho esta pregunta muchas veces y conozcan una breve explicación. Si la discapacidad es consecuencia del accidente o la información es demasiado personal, es posible que se nieguen a responder.
   • Es un insulto mostrar comprensión de la discapacidad de otra persona; es mejor preguntar que razonar.

7. 

   Comprenda que algunos defectos no son visibles. Si ve a alguien aparentemente sano estacionado en un lugar para discapacitados, no lo confronte ni lo acuse de no estar discapacitado porque es posible que no reconozca su discapacidad. A veces hay "defectos invisibles" que no se ven inmediatamente pero que aún están desactivados.
   • Forme buenos hábitos, como ser amable y considerado con las personas, y no podrá comprender su situación solo por su apariencia.
   • Algunas discapacidades cambian de un día para otro: muchas personas todavía necesitan estar en silla de ruedas ayer, pero hoy solo necesitan usar muletas. Esto no significa que estén fingiendo o "mejorando", solo que tienen días felices y tristes como todos los demás.
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Parte 2 de 2: Interacción correcta

1. 

   Ponte en la piel de los discapacitados. Será más fácil entender cómo interactuar con personas con discapacidad si se pone en su lugar. Piense en cómo quiere que otras personas le hablen o le traten. Así es como debes tratarlos.
   • Por tanto, debería hablar con las personas con discapacidad como con todos los demás. Dé la bienvenida a los nuevos colegas con discapacidades como a cualquier otro recién llegado. No los mire ni actúe condescendientemente.
   • No se concentre en su discapacidad.No es necesario que comprenda la naturaleza de la discapacidad de alguien, es importante tratarlos por igual como a todos los demás y actuar como de costumbre para los recién llegados de su vida.

2. 

   Ofrezca su ayuda sinceramente. Muchas personas dudan en ofrecer ayuda a las personas con discapacidad por miedo a ofenderlas. De hecho, si pide ayuda porque cree que no pueden hacerlo por sí mismos, esa oferta es un insulto. Sin embargo, pocas personas se sienten ofendidas por una oferta de ayuda sincera y concreta.
   • Muchas personas con discapacidad dudan en pedir ayuda, pero estarán agradecidas cuando reciban la oferta.
   • Por ejemplo, si vas de compras con un amigo en silla de ruedas, puedes preguntarle si necesita ayuda con su bolso o llevarlo en una silla. Ofrecer ayudar a un amigo no es un insulto.
   • Si no está seguro de cómo ayudar, puede preguntar "¿Cómo puedo ayudarlo ahora?"
   • No "ayude" a alguien sin pedir permiso; Por ejemplo, no cargue la silla de ruedas de alguien y trate de empujarla cuesta arriba. Pregúnteles si necesitan ayuda para navegar más fácilmente.

3. 

   No juegues con el perro de servicio. Los adorables perros de servicio entrenados profesionalmente son sujetos perfectos para abrazar y jugar. Sin embargo, su misión es ayudar a las personas con discapacidad. Si juegas con ellos sin pedir permiso, puedes distraer a tu perro de la tarea principal que tiene que hacer con su amo. Si encuentra que su perro está en una misión, no lo distraiga acariciándolo. Si el perro no hace nada, pídale permiso al dueño y juegue con él. Recuerde que puede ser rechazado, en cuyo caso no debería enfadarse ni decepcionarse.
   • No permita que su perro sirva comida o juegue de ninguna manera sin permiso.
   • No distraiga al perro de servicio nombrándolo, incluso si no lo está acariciando o acariciando.

4. 

   Evite jugar con la silla de ruedas o el dispositivo de movilidad de alguien. Una silla de ruedas parece ser un buen lugar para poner las manos sobre ella, pero la persona sentada en ella puede sentirse incómodo o molesto. A menos que busque ayuda, no toque ni juegue en su silla de ruedas. Lo mismo ocurre con andadores, cochecitos, muletas o cualquier otro dispositivo para la movilidad diaria. Si siente que necesita mover a alguien en silla de ruedas, primero debe pedir permiso y esperar su respuesta. No pida acceso para sillas de ruedas, ya que es una pregunta infantil y puede resultar incómoda para la persona.
   • Mire el dispositivo desactivado como una extensión de su cuerpo: nunca debe sostener y mover la mano de alguien libremente o apoyarse en su hombro. Entonces haz lo mismo con su dispositivo.
   • No debe tocar ninguna herramienta o equipo que utilice una persona con una discapacidad, como un intérprete de mano o una botella de oxígeno, a menos que se le solicite.

5. 

   Reconozca que la mayoría de las personas con discapacidad se han adaptado. Muchas personas con defectos de nacimiento, otras lamentablemente tienen discapacidades del desarrollo o son causadas por accidentes o enfermedades, pero todas aprenden a adaptarse y cuidarse a sí mismas. Son completamente independientes en la vida cotidiana y rara vez necesitan la ayuda de otros. Si cree que la persona con discapacidad no está haciendo muchas cosas o está constantemente tratando de ayudarla, es ofensivo y la hará sentir incómoda. Actúe de acuerdo con la mentalidad de que pueden realizar cualquier tarea por su cuenta.
   • Las personas con una discapacidad accidental pueden necesitar más ayuda que alguien con una discapacidad, pero aún debe esperar hasta que pidan ayuda en lugar de asumir que la necesitan.
   • No evite pedirle a una persona con discapacidad que realice una tarea específica porque le preocupa que no pueda hacerlo.
   • Si se ofrece a ayudar a personas con discapacidad, haga su sugerencia sincera y específica. Si pregunta sinceramente sin pensar que no pueden hacerlo, no está destinado a ofender.

6. 

   Sal de su camino. Sea cortés con alguien con una discapacidad física y no estorbe. Hágase a un lado si ve que planean mover una silla de ruedas. Mueva su pierna fuera del camino de una muleta o un andador. Si nota que los pasos de la persona son débiles e inestables, ofrézcase para ayudar. No invadas su espacio privado. Sin embargo, si alguien le pide ayuda, esté dispuesto a ayudarlo.
   • No toque su dispositivo ni sus mascotas sin permiso. Recuerde una silla de ruedas o cualquier otra ayuda estaba espacio personal, para ser parte de ellos. Tenemos que respetar eso.
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Consejo

• Algunas personas se negarán a ayudar, lo cual es perfectamente normal. Muchas personas no necesitan ayuda, otras se sienten avergonzadas cuando se da cuenta de que necesitan apoyo o no quieren parecer débiles. Quizás hayan tenido una mala experiencia con sus ayudantes en el pasado. No te ofendas por eso, dales lo mejor.
• Evite las suposiciones. Haga una predicción basada en la percepción personal o discapacidad de alguien como ignorancia, por ejemplo, asume que una persona con discapacidad / condiciones nunca puede lograr nada / conseguir un trabajo / tener una relación relación / tener hijos, etc.
• Lamentablemente, algunas personas con discapacidades fácilmente son víctimas de acoso, abuso, odio, trato injusto y discriminación. El acoso, el maltrato y la discriminación de cualquier tipo también son incorrectos, injustos e ilegales. Todos tienen derecho a la seguridad, a ser tratados con respeto, amabilidad, honestidad, justicia y dignidad. Nadie merece ser intimidado, maltratado, odiado y tratado injustamente de ninguna forma. El problema son los matones, no tú.
• Algunas personas ajustan sus propios dispositivos de asistencia: muletas, andadores, sillas de ruedas, etc. En términos de mejora de la apariencia, puede elogiarlos por diseñar una muleta muy nueva. Después de todo, elegirán la muleta porque creen que se ve hermosa. Para la personalización funcional, muchas personas agregan portavasos o luces intermitentes a sus andadores, no les importa si comenta o quiere ver más de cerca su "trabajo"; Sería de buena educación mirar desde la distancia.
• A veces necesitas dar un paso atrás y ver todo. ¿Este niño está haciendo ruido y destruyendo el silencio? Antes de enojarse, pregúntese por qué. Preguntándose cómo era el estilo de vida de este niño y qué dificultades enfrentaba. De esa manera, se sacrificará fácilmente por una vista más amplia.
• Interactuar con muchas personas diferentes hará que todos se sientan más cómodos a tu alrededor.

Advertencia

• Ofrézcase para ayudar solo si puede ayudar. Si no puede levantar una silla de ruedas o un andador en un autobús o ayudar a alguien a bajarse del tren o del autobús, pídale ayuda al conductor oa los que le rodean, o pídale a alguien que lo necesite que llame para pedir ayuda. . No lo ignore solo porque no se sienta lo suficientemente fuerte para ayudarlos.