Contenido

• Pasos
• Consejo

A veces, el programa no responde a ningún comando y tienes que desconectar. Hay varias formas de hacerlo, según el estado del programa y su sistema operativo.

Pasos

Método 1 de 3: uso del Administrador de tareas (Windows)

1. 

   presione y mantenga Ctrl + Alt + Del. Esta combinación de teclas abrirá la pantalla con cuatro opciones: Bloquear (Bloquear), Cambiar de usuario (Cambiar cuentas de usuario), desconectar (Cerrar sesión) y Administrador de tareas (Gestionar tarea).

2. 

   
   
   Haga clic en Administrador de tareas. El Administrador de tareas de Windows contiene información sobre los procesos, programas y servicios que se ejecutan en su sistema.

3. 

   Cambie a la ventana del Administrador de tareas. Si no aparece ninguna ventana después de hacer clic en el enlace Administrador de tareas, tal vez esté escondido detrás de un programa bloqueado. Intenta presionar Alt+Tab ↹ para ir a la ventana del Administrador de tareas.
   • Para evitar que esto vuelva a suceder, haga clic en la pestaña Opciones en la esquina superior izquierda de la ventana del Administrador de tareas y seleccione. Siempre en la cima (Siempre arriba) en el menú desplegable.

4. 

   
   
   Busque y haga clic en un programa que no responde. Lo más probable es que este programa caiga bajo el título Aplicaciones (Aplicación) y marcado por la etiqueta No responde (Sin respuesta) en la columna Estado (Estado).

5. 

   
   
   Haga clic en Finalizar tarea. Una vez que el programa esté seleccionado y resaltado, haga clic en el botón Tarea final en la esquina inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas. prensa Fin del programa (Finalizar programa) en el nuevo cuadro de diálogo que aparece cuando se le pregunta. anuncio

Resolviendo problemas

1. 

   Haga clic en la pestaña Procesos. Cuando termine de trabajar desde la pestaña / lista Aplicaciones, es posible que también deba finalizar su progreso real. Con Windows 8, debe hacer clic Más detalles (Más información) en la parte inferior de la ventana del Administrador de tareas para mostrar la pestaña Procesos.

2. 

   Encuentra el progreso y haz clic en él. La lista de Procesos es más larga que la lista de Aplicaciones, porque aquí también se muestran los procesos que se ejecutan en segundo plano. Puede que tengas que buscar un poco para ver el progreso que estás buscando.

3. 

   Haga clic en Finalizar proceso. Después de encontrar y seleccionar el curso correcto, presione el botón Proceso finalizado desde la esquina inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas. anuncio

Método 2 de 3: uso del símbolo del sistema (Windows)

1. 

   Abra el símbolo del sistema como administrador. prensa ⊞ Gana luego escribe cmd. Haga clic derecho en el icono Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador (Ejecutar como administrador) en el menú desplegable.
   • Escoger si (Acepto) en el cuadro de diálogo que aparece cuando se le solicita.

2. 

   Apague el programa. Tipo taskkill / im filename.exe ingrese la línea de comando y haga clic en ↵ Entrar. Reemplace el nombre del archivo con el nombre del programa. Por ejemplo, para cerrar iTunes, lo reemplazará con 'iTunes.exe'. anuncio

Método 3 de 3: usar Forzar salida (Mac)

1. 

   Abrir Forzar salida. Presione Comando + Opción + Escape para abrir la ventana Forzar salida. Se mostrará la lista de programas actualmente activos.

2. 

   Apague el programa en caliente. Busque y seleccione el programa que no responde, luego haga clic en el botón Forzar la salida en la esquina inferior derecha de la ventana. anuncio

Consejo

• Si ninguno de los pasos funcionó, es posible que deba calentar su computadora. Si bien existe el riesgo de perder datos en curso, lo más probable es que sea su única opción. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague por completo y luego vuelva a encenderla después de unos minutos.