Mostrar empatía - Consejos

Video: ¿Qué es la EMPATÍA? - Explicación para niños - Las emociones

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Consejo
Advertencia

Mostrar empatía es una de las habilidades más importantes que toda persona debería tener. Para ello, debes ponerte en la piel de los demás para saber cómo ven la vida. Mostrar interés y escuchar cuando otros hablan es la mejor y más sencilla forma de comenzar. Una vez que se sienta cómodo con eso, aprenda a usar acciones y palabras de manera que la persona se sienta apoyada y comprendida. Puede tomar tiempo y esfuerzo acostumbrarse a mostrar empatía, pero los resultados que obtiene son conexiones profundas con los demás y una vida más feliz.

Pasos

Método 1 de 3: mejorar las habilidades auditivas

Presta toda tu atención a la otra persona para que se sienta especial. No coloques objetos que te distraigan (como un teléfono o una computadora) a la vista, para que puedas concentrar toda tu atención en la otra persona. Esta es una manera de hacer que la otra persona se sienta segura y tenga más valor para confiar en ti, porque saben que respetas y te preocupas por sus pensamientos y sentimientos.
- Por ejemplo, si estás redactando un correo electrónico y alguien con quien quieres hablar contigo, quita los ojos de tu computadora portátil durante unos minutos para que puedas escuchar atentamente lo que tienen que decir.
- Si se distrae accidentalmente, volverá a la conversación diciendo “Lo siento, ¿puede repetir lo que acaba de decir? No he escuchado el final con claridad ”.
Evite interrumpir para mostrar respeto por el hablante. No incluyas tus pensamientos y sentimientos en la conversación. ¡Recuerde que es hora de concentrarse en los pensamientos y sentimientos de la otra persona! Debe darles la oportunidad de hablar con todo su corazón sin ser interrumpidos.
- Es posible que esté ansioso por dar consejos, pero sepa que la mejor manera de ayudar a alguien es escucharlos.
- Si el orador hace una pausa o no sabe cómo proceder, puede animarlo diciendo: "¡Adelante, no seas tímido!" o "¿Cómo va después de eso?".
Haz contacto visual con ellos y asiente con la cabeza de vez en cuando para hacerles saber que todavía estás escuchando. El lenguaje corporal motivador le permitirá a la persona saber que estás interesado en la conversación. Siéntate o ponte de pie, mira a la otra persona, haz contacto visual con ella y asiente con la cabeza de vez en cuando para que puedan sentir tu atención y tu observación.
- A veces parece frío asentir en silencio. Puedes decir "Ya veo" o "Oh, de verdad".
- No ponga los ojos en blanco por la habitación, pero también evite mirar a la otra persona. Si bien esta habilidad requiere tiempo para perfeccionarse, ¡lo hace!
- Los principios implícitos del contacto visual pueden variar según la cultura o la situación; Entonces, debes aprender a afinar. Por ejemplo, los estadounidenses o canadienses a menudo se miran a los ojos durante más tiempo que los japoneses o asiáticos. Sin embargo, una persona con autismo se sentirá amenazada cuando la otra persona siga mirándola.
Reconozca los sentimientos de otra persona para mostrar acuerdo y comprensión. Reconocer los sentimientos de la otra persona hará que se sienta escuchado y aceptado. Además de prestar atención a lo que dicen, también debes ser consciente del estado emocional que muestran a través de su entonación, tono de voz, entusiasmo (o indiferencia), expresiones faciales, postura, etc. Cuando comprenda sus sentimientos, acéptelos diciendo:
- "Parece que estás enfrentando muchas cosas en este momento".
- “Lamento escuchar lo que te pasó. Esa es una situación difícil ”.
- "Puedo sentir las dificultades que tienes".
Evite emitir juicios para poder ver las cosas desde su perspectiva. No se apresure a dar su opinión personal para que tenga la oportunidad de comprender lo que la persona ha visto y experimentado. No tienes que estar de acuerdo con todo lo que dicen, pero ser objetivo les demostrará que te preocupas por su punto de vista.
- Tomarse el tiempo para comprender realmente el punto de vista de la otra persona es una parte importante de la empatía.
- El juicio es un hábito humano natural. Desde la antigüedad, nuestros antepasados aprendieron a emitir juicios para identificar personas y situaciones peligrosas. Se necesita un esfuerzo para dejar ir esta tendencia natural.
Reformule o resuma lo que dice la otra persona para que sepa que siempre está escuchando. Cuando la persona deje de hablar o cuando haya una pausa en la conversación, reformule brevemente lo que acaba de decir. Puede hacer un resumen general, reiterar la idea principal o reconocer los sentimientos que compartieron. Haz lo que se adapte a la situación. Aquí hay algunas sugerencias para ti:
- “Parece que estás muy triste porque tu hermano aún no ha devuelto el monto del préstamo. De hecho, esto no es fácil ”.
- “¡Creo que estás emocionado por las buenas noticias de Nam! Este es realmente un gran paso adelante para él ”.
- También puede reformular su contenido como una pregunta, ya que esto le dará a la otra persona la oportunidad de ver sus sentimientos. Por ejemplo: "¿Dijiste que te sentías incómodo en la situación?"
Pregunte de nuevo cuando no entienda algo. Si tiene alguna pregunta, no tema preguntar en el momento en que deje de hablar o al final de la conversación. Hacer preguntas le mostrará a la persona que realmente quieres entender cuál es su posición y la respuesta te ayudará a entender su punto de vista. Puede hacer preguntas como:
- "Entonces, ¿qué hizo durante su reunión anterior?"
- “¿Cómo reaccionó ella cuando le dijiste esa buena noticia?
- "¿Qué te hace pensar que eres un perdedor?"
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Método 2 de 3: conexiones más profundas

Comparta sus experiencias para que se sientan comprendidos y menos solos. Escuchar es muy importante, pero la empatía a menudo se forma desde dos lados. Compartir historias privadas o sus propias experiencias puede crear un vínculo emocional entre usted y la persona a la que se enfrenta, especialmente si ha experimentado algo similar. Sin embargo, no debe revelar arbitrariamente sus experiencias personales; en cambio, considere y tome una decisión informada. Puedes contar algunas historias como:
- “Hace un tiempo mi madre dijo que yo no hice nada. Me siento muy mal ".
- “Me siento igual después de graduarme. La sensación de impotencia al tener que encontrar un rumbo es inevitable ”.
- “También encontré una situación similar cuando decidí divorciarme. La custodia de los hijos es la batalla más dura de mi vida ”.
Proporcione comentarios o información útil sin convertir la conversación en su "escenario". Dar retroalimentación y compartir pensamientos e ideas útiles puede hacer que la conversación sea más profunda e interactiva. Además, también permite que la otra persona perciba su situación de una forma más positiva o le dé más opciones a considerar. ¡Solo asegúrate de no dejar que la conversación gire en torno a ti! Dale a la persona comentarios positivos después de que se haya desahogado. Puedes decir:
- “El año pasado tuve lo mismo con mi novia. Cuando enfrentamos activamente el incidente, se hizo más fácil respirar. ¿Quizás de esta manera ayude a su situación? "
- "Nunca he experimentado algo así, pero probablemente reaccionaré diciendo / haciendo / expresando _____".
- "Yo entiendo que quieres decir. Entonces, ¿has pensado en probar ______ todavía? "
Evite decirles qué hacer o cómo se sienten para continuar la conversación. No intente dirigir o controlar los sentimientos de otra persona después de haber expresado sus sentimientos de gratitud. Puede ser útil ofrecer una solución, pero aconsejar a alguien que enfrente o resuelva un problema después de una conversación hará que sienta que sus sentimientos están siendo rechazados. Por ejemplo, debes evitar cosas como:
- "No debes preocuparte demasiado por el pensamiento de otras personas". Decirle a alguien que no se preocupe cuando es obvio que está preocupado solo hará que se sienta inseguro y que ya no se sienta cómodo hablando contigo.
- "Ahora parece un gran problema, pero más adelante descubrirás que no vale la pena". Los jóvenes suelen recibir este consejo de los adultos. Recuerde que los sentimientos de la otra persona siguen siendo los más importantes.
Muestre interés preguntando cómo puede ayudar. Ofrecer ayuda es una forma de mostrarles a los demás que estás dispuesto a hacer algo por ellos sin tener que pagar. A menudo, su ayuda es todo lo que la persona necesita para sentirse bienvenida, comprendida y menos sola. Cuando acepten su oferta de ayuda, asegúrese de presentarse y hacer lo que prometió. Por ejemplo, podría decir:
- “Siempre estoy aquí cuando lo necesitas. ¿Qué puedo hacer ahora mismo para que se sienta mejor? "
- "¿Qué debo hacer para que te sientas mejor?"
- “Siempre estoy listo para ayudar cuando lo necesite. Solo dímelo y estaré allí ".
Consuélalo con un gesto de amor si lo sientes correcto. Aunque es posible que no puedas hacer esto con todos, si estás cerca de la persona, dale un abrazo, pon tus brazos alrededor de sus hombros o toca suavemente sus brazos y manos. Tocar contribuye a crear un vínculo entre ustedes dos, y muchas personas lo encuentran reconfortante.
- A algunas personas no les gustan los gestos táctiles. ¡Recuerda que todos somos diferentes! Solo debe hacer lo que sea apropiado para la situación.
- Si no estás cerca de la persona que te gusta, pregúntale si se siente cómodo para un abrazo. Por ejemplo, diría "¿Le gustaría un abrazo?".
- Una palmadita en la espalda se adaptará a casi cualquier situación si no sabe qué hacer.
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Método 3 de 3: cultivar la empatía

Deshazte de tus prejuicios y prejuicios para ver la vida con ojos más objetivos. Es posible que sienta un shock cuando se dé cuenta de que lo que alguna vez creyó o pensó que era cierto es un prejuicio inherentemente subconsciente. Tómese el tiempo para identificar sus prejuicios antes de emitir un juicio o negarse a aceptar a alguien. En lugar de concentrarse en las diferencias, debe aprender qué tienen en común los dos.
- Por ejemplo, trate de no considerar a la otra persona como un "stickman", "terrorista" o "gángster".
Únase a una organización de voluntarios para aprender más sobre la vida de otras personas. El voluntariado crea vínculos entre usted y las personas que no ha tenido la oportunidad de conocer en la vida cotidiana.Interactuar con ellos y presenciar sus luchas te ayudará a ver su mundo a través de sus propios lentes. Consulte su información local para saber quién necesita ayuda.
- Por ejemplo, puede ser voluntario en un hogar de caridad o en la Cruz Roja.
- Obtenga información en organizaciones locales de voluntarios que pueden ayudar a los niños de la calle, a los sobrevivientes de abuso y a los posaddictos.
Explore de forma proactiva la vida de otras personas. Puedes desafiar a hablar con al menos un extraño por semana para tener una idea de su mundo. Sin embargo, no los cuestione; simplemente ven a conocerlos y charlar con ellos. Trate de explorar otros temas además del clima, ¡aunque el clima es un buen tema de conversación!
- Para iniciar una conversación con un extraño, haga preguntas sobre el libro que está leyendo. Otra forma es pedirle ayuda a alguien o explicarle lo que sucede a su alrededor. Sonríe de manera amistosa y habla despacio.
- Si se siente amenazado o incómodo, finalice la conversación y retírese inmediatamente. Confia en tu intuicion.
Use su imaginación para ponerse en el lugar de otra persona. Claro, no puedes imaginar todos los incidentes que tienen otras personas, pero puedes usar tu imaginación para conocer en parte sus sentimientos. Por ejemplo, si ves a una persona sin hogar pidiendo dinero en la calle, puedes imaginar cómo sería vivir en una escena con sol.
- Las investigaciones muestran que las personas que a menudo leen contenido ficticio comprenden mejor las emociones, los comportamientos y las intenciones de las personas. Lea más libros y aprenda sobre estas vidas infelices para ampliar sus horizontes.
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