Contenido

• Pasos
• Consejo
• Advertencia

Este es un artículo que le guía sobre cómo volver a habilitar su cuenta de Instagram después de que se haya desactivado temporalmente, así como también cómo quejarse cuando su cuenta de Instagram está bloqueada. Sin embargo, si se elimina la cuenta, su única opción es crear una nueva cuenta.

Pasos

Método 1 de 3: reactivar la cuenta

1. 

   Asegúrese de que su cuenta esté desactivada durante un período de tiempo determinado. Después de elegir deshabilitar su cuenta, Instagram suele tardar unas horas en completar el proceso. Durante este período, no podrá reactivar su cuenta.
   • Si su cuenta ha estado desactivada durante más de un día, puede iniciar sesión nuevamente como de costumbre.

2. 

   
   
   Tenga en cuenta que no puede reactivar una cuenta eliminada. Si elige eliminar su cuenta de Instagram, no podrá volver a activarla después de eliminarla.

3. 

   Abra Instagram. Elija la aplicación de Instagram con un ícono de cámara multicolor.

4. 

   
   
   Ingrese su nombre de cuenta o dirección de correo electrónico o número de teléfono en el primer campo. Puede utilizar cualquier credencial relacionada con la cuenta que desee reactivar.
   • Dependiendo de la pantalla actual de Instagram, primero debe seleccionar el botón o enlace Iniciar sesión (Iniciar sesión) para ver la página de inicio de sesión.

5. 

   
   
   Ingrese su contraseña en el campo "Contraseña".
   • Si no recuerda su contraseña, deberá restablecerla.

6. 

   Escoger Iniciar sesión (Iniciar sesión) en la parte inferior de la pantalla. Tan pronto como la información de su cuenta se ingrese correctamente, iniciará sesión en Instagram y reactivará su cuenta.

7. 

   Sigue las instrucciones en la pantalla. Dependiendo de cuánto tiempo haya desactivado su cuenta de Instagram, deberá aceptar los Términos de uso actualizados o confirmar su número de teléfono antes de poder acceder a su cuenta.
   • Al iniciar sesión, se reactivará su cuenta, por lo que no necesita realizar ninguna activación adicional después de iniciar sesión nuevamente.
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Método 2 de 3: quejarse cuando la cuenta está bloqueada

1. 

   Confirma que tu cuenta está suspendida. Abra la aplicación de Instagram e intente iniciar sesión con la información correcta. Si ve un mensaje "Su cuenta ha sido inhabilitada" (o algo similar) aparece después de elegir Iniciar sesión (Iniciar sesión), Instagram ha bloqueado su cuenta debido a una violación de los Términos de uso.
   • Si ve un mensaje de error (como "Contraseña o nombre de usuario incorrecto"), su cuenta no está bloqueada por Instgram. Intente ver cómo solucionar problemas de inicio de sesión.

2. 

   Envíe una queja a Instagram. Vaya a https://help.instagram.com/contact/606967319425038 usando su navegador web. Puede utilizar este formulario para pedir permiso a Instagram para acceder a su cuenta.

3. 

   Introduzca su nombre. En el campo "Nombre completo" cerca de la parte superior de la página, ingrese su nombre y apellido como se muestra en su cuenta de Instagram.

4. 

   Escriba su nombre de usuario. Ingrese su nombre de usuario de Instagram en el campo "Su nombre de usuario de Instagram".

5. 

   Ingrese la dirección de correo electrónico y el número de teléfono uno por uno. Puede hacerlo en los campos "Su dirección de correo electrónico" y "Su número de teléfono".

6. 

   Ingrese una solicitud de queja. En el último campo de la página, escriba un breve mensaje que explique por qué cree que debería reactivar su cuenta. Al escribir su queja, asegúrese de seguir las instrucciones a continuación:
   • Explique por qué se desactivó su cuenta y cree que desactivarla es un error.
   • Evite disculparse ya que esto implica un error.
   • Mantenga su tono de voz relajado y evite el uso de lenguaje descortés.
   • Termine con un agradecimiento.

7. 

   Haga clic en el botón Enviar azul en la parte inferior de la página. Esto enviará una queja a Instgram; Si optan por reactivar su cuenta, puede iniciar sesión cuando se le solicite.
   • Puede repetir el proceso de quejas varias veces al día hasta que Instagram tome una decisión.
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Método 3 de 3: solución de problemas de inicio de sesión

1. 

   Intente iniciar sesión con su correo electrónico o número de teléfono. Si los intentos de iniciar sesión con su nombre de usuario no tienen éxito, intente usar su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
   • Del mismo modo, intente iniciar sesión con su nombre de usuario si normalmente usa una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.
   • La contraseña debe ingresarse correctamente independientemente de la información que elija para iniciar sesión.

2. 

   Restablecer la contraseña. Si no recuerda la contraseña de su cuenta de Instagram, puede restablecerla en su teléfono o computadora.

3. 

   Apague el Wi-Fi de su teléfono cuando inicie sesión. Si la aplicación de Instagram (no sus credenciales) tiene problemas, el uso de datos móviles en lugar de Wi-Fi podría solucionar el problema de inicio de sesión.

4. 

   Utilice otra plataforma para acceder a Instagram. Su teléfono o computadora pueden contener información de almacenamiento en caché que le impide iniciar sesión en su cuenta; Si es así, puede solucionar el problema intentando iniciar sesión con su teléfono, computadora u otro navegador.

5. 

   Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Instagram. En algunos casos, reinstalar Instagram resolverá los problemas de inicio de sesión causados ​​por la aplicación.
   • Si la aplicación de Instagram no se ha actualizado por un tiempo, también obtendrá la última versión de la aplicación.

6. 

   Considere si está violando los Términos de uso de Instagram. Si recibe una notificación de que su cuenta no existe, Instagram probablemente eliminó su cuenta por una violación de los Términos de uso.
   • Algunas ofensas comunes incluyen publicar contenido sensible e irrespetuoso a otros, publicitar productos maliciosos y engañosos.
   • La violación de los Términos de uso a menudo hace que su cuenta se cuelgue o se elimine sin previo aviso.
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Consejo

• El uso de un servicio para acceder a la API de Instagram (como una aplicación que te ayuda a publicar fotos, un servicio que te dice quién dejó de seguir, etc.) a menudo da como resultado que la cuenta se deshabilite.
• Haga una copia de seguridad de las fotos de Instagram para asegurarse de que está bien si se elimina la cuenta.
• Ocasionalmente, Instagram todavía comete errores que le impiden iniciar sesión incluso cuando la información de inicio de sesión es correcta. Por esta razón, no debe preocuparse si la cuenta no puede iniciar sesión correctamente; Espere un día y vuelva a intentarlo.

Advertencia

• La violación de los Términos de uso de Instagram puede resultar en la eliminación permanente de una cuenta sin previo aviso.