Contenido

• Pasos
• Consejo
• Advertencia

Este wikiHow te enseñará cómo cancelar tu membresía de Amazon Prime para dejar de renovar. Puede hacer esto tanto en el sitio web como en la aplicación de Amazon.

Pasos

Método 1 de 2: en la computadora

1. 

   Abierto Página de cancelación de membresía de Amazon Prime. Visite esta página en el navegador web de su computadora. Llegará a la página "Finalice su membresía de Amazon Prime".

2. 

   
   
   Hacer clic Finalizar membresía (Fin de la membresía). Este botón amarillo está cerca de la parte superior de la página. Serás redirigido a la página de inicio de sesión.

3. 

   Inicie sesión en Amazon. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego haga clic en Registrarse (Iniciar sesión). Se verificará su cuenta.
   • Incluso si inició sesión en su cuenta de Amazon antes, aún debe hacer clic en Registrarse en el medio de la página.

4. 

   
   
   Hacer clic Continuar para cancelar (Continuar cancelando). Este botón amarillo está cerca de la parte inferior de la página.

5. 

   Termine su membresía de Amazon Prime. Aquí, tendrá dos opciones: cuando haga clic en Termina ahora (Termina ahora) La membresía Prime se cancelará por el resto del ciclo de facturación actual y también se reembolsará el pago del plan Prime de este mes, si hiciste clic Finalizará el (Termina en) La membresía de Amazon Prime continuará y finalizará con la renovación.

6. 

   
   
   Espere la página de confirmación. Cuando aparece la página "Cancelación confirmada", la membresía Prime ha sido cancelada. anuncio

Método 2 de 2: por teléfono

1. 

   Abra Amazon. Haga clic en la aplicación de Amazon con el logotipo de "amazon" en el carrito de compras.

2. 

   presiona el botón ☰ con un icono de tres líneas en la esquina superior izquierda de la pantalla. Aparecerá un menú.

3. 

   Hacer clic Su cuenta (Su cuenta). Esta opción está cerca de la parte superior del menú emergente.

4. 

   Hacer clic Administrar la membresía principal (Administra tu membresía). Esta opción se encuentra en la sección "Configuración de la cuenta" del menú.

5. 

   Inicie sesión en Amazon. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña cuando se le solicite.
   • Incluso si la información de inicio de sesión se ha guardado, aún debe hacer clic en Registrarse.
   • Si usa un iPhone con el sensor Touch ID, es posible que se le pida que escanee sus huellas digitales.

6. 

   Desplácese hacia abajo y toque Finalizar membresía. Esta opción está cerca del final de la página. A continuación, comenzará el proceso de confirmación de cancelación.

7. 

   Desplácese hacia abajo y toque No quiero mis beneficios (No quiero mis propios beneficios). Esta opción está en la parte inferior de la página.
   • Probablemente no verá esta opción. Luego, salte al siguiente paso.

8. 

   Desplácese hacia abajo y toque Finalizar membresía. Esta opción está cerca del final de la página.

9. 

   presiona el botón Finalizará el cerca del centro de la pantalla. Se cancelará la renovación automática de la membresía Prime; al final del ciclo de facturación actual, la membresía finalizará.
   • También puede ver opciones Termina ahora aquí. Cuando toca esta opción, su membresía Prime se cancelará inmediatamente y Amazon le reembolsará su pago por el resto del ciclo de facturación.
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Consejo

• Es mejor cancelar su cuenta de Amazon Prime varios días antes de que se renueve su membresía.

Advertencia

• Cuando cancele su cuenta de Amazon Prime, el almacenamiento de fotos ilimitado y gratuito y el acceso a Cloud Drive finalizarán. Necesita un pago si desea continuar usando estas funciones.