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• Pasos
• Consejo

Los números internos permiten a las grandes empresas conectar a las personas que llaman con varios departamentos y otros recursos humanos. Hay muchas formas de ahorrar tiempo al llamar a números internos de la empresa. Gracias a los sofisticados sistemas operativos, incluso puede programar su teléfono inteligente para que marque internamente por usted.

Pasos

Método 1 de 2: usa un teléfono inteligente

1. 

   Marque el número al que desea llamar. Abra la aplicación del marcador e ingrese el número al que desea llamar.

2. 

   
   
   Agregue el tiempo de "pausa" si ingresará el número de extensión tan pronto como se conecte la llamada. Si el número al que está llamando le permite ingresar la extensión tan pronto como se conecte, la función de "pausa" ingresará automáticamente el número de extensión después de esperar un rato:
   • Mantenga presionada la tecla * para agregar una coma (,) al final del número. Este símbolo agrega una pausa de 2 segundos antes de marcar el número interno. Si no puede mantener presionada la tecla *, presione el botón (⋮) junto al número de teléfono y seleccione "Agregar pausa". Si esto no funciona, puede tocar el campo del número de teléfono para abrir el teclado en pantalla y luego ingresar una coma.
   • Puede agregar más comas para esperar más. Este método será útil en sistemas telefónicos que tienen un retraso antes de marcar el marcado interno.
   • En un teléfono con Windows, debe escribir la coma en otra aplicación, copiarla y luego pegarla al final del número de teléfono.

3. 

   
   
   Agregue tiempo de "espera" si el número interno sólo se puede marcar después de que se haya reproducido todo el menú. No se puede ingresar un número interno a menos que todo el menú de servicio se reproduzca automáticamente o hasta que se seleccione una opción específica. La función "esperar" mostrará el número de extensión en la pantalla y usted especificará cuándo se debe marcar la extensión.
   • Mantenga presionada la tecla # para agregar un punto y coma (;) al final del número de teléfono. Esto agregará una función de "espera", después de la cual no se marcará la extensión hasta que usted la solicite.
   • Para teléfonos con Windows, debe agregar una "w" en lugar de un ";". Este contenido debe copiarse desde otra aplicación y pegarse en el marcador para su importación.

4. 

   
   
   Introduzca el número interno que sigue al símbolo. Después de agregar el símbolo de espera o pausa, debe ingresar el número interno para que el teléfono marque automáticamente.

5. 

   Llame al número interno. El teléfono marcará ese número. Después de marcar, dependiendo del símbolo que use, su teléfono marcará el número de extensión ingresado (,) o le pedirá que especifique cuándo se debe marcar el número de extensión (;).
   • Si selecciona la función de espera (;), podrá navegar a un segmento del menú que permite a las personas que llaman ingresar primero un número de extensión. Una vez que haya llegado al segmento de menú apropiado, haga clic en el botón "Enviar" en la ventana para marcar el número interno.

6. 

   Agregue números con números locales a los contactos. Si tiene que llamar con frecuencia a esta extensión, puede agregar números de teléfono a su directorio telefónico. El número de extensión completo y el número de teléfono se guardarán juntos. anuncio

Método 2 de 2: usa un teléfono fijo

1. 

   Marque como de costumbre. Con los teléfonos fijos, no necesita registrar ninguna opción de pausa, así que simplemente opere como de costumbre.

2. 

   Intente ingresar el número de extensión tan pronto como se conecte la línea. Con muchos sistemas de menú, puede comenzar a ingresar el número interno tan pronto como se conecte la llamada. Intente ingresar la extensión ahora y vea si la llamada va a desaparecer.

3. 

   Escuche las opciones del menú si el número interno que ingresó no tiene ningún efecto. Si no puede marcar una extensión de inmediato, debe escuchar las opciones del menú. Es posible que deba seleccionar una opción para poder ingresar un número de extensión.

4. 

   Agregue tiempos de pausa y números de extensión para la marcación rápida (si es posible). Algunos teléfonos de marcación rápida también tendrán una tecla de pausa, úsela cuando programe un número de teléfono de marcación rápida. La presencia y ubicación de esta clave dependerá del modelo de su teléfono. Si puede agregar un tiempo de repetición, ingrese el número de teléfono principal, haga una pausa dos veces y finalmente el número de extensión. Guarde este número completo en la línea de marcación rápida. Si el número al que está llamando admite la entrada inmediata de la extensión, podrá utilizar esta línea de marcación rápida para llamar a la extensión directamente.

5. 

   Intente reemplazar los últimos dígitos del número principal con el número interno. Si la extensión tiene cuatro caracteres, puede marcar directamente reemplazando los últimos cuatro dígitos del número de teléfono principal con esa extensión. Por ejemplo, si el número de teléfono de la empresa es 1-800-555-2222 y la extensión es 1234, intente llamar al 1-800-555-1234. anuncio

Consejo

• También puede marcar internamente cuando utiliza el servicio de un proveedor de llamadas en línea, como Skype. Intente llamar a la empresa, presione el botón del teclado de marcación con el ícono de punto cuadrado e ingrese el número interno en el marcador cuando se le solicite.