Contenido

• Al paso
• Método 1 de 5: desinstalar de Windows 8
• Método 2 de 5: desinstalar de Windows 7
• Método 3 de 5: desinstalar de Windows XP
• Método 4 de 5: Elimina la carpeta Pokki
• Método 5 de 5: Eliminación de complementos y extensiones de Pokki
• Consejos

Dado que Pokki puede haber venido con otros programas que pueden dañar su computadora, no es inconcebible que desee eliminarlo junto con su contenido asociado. Consulte las secciones al final de este artículo, "Eliminación de complementos y extensiones de Pokki" o "Eliminación de la carpeta de Pokki", para asegurarse de que todos los archivos asociados se hayan eliminado de la computadora. También puede considerar el uso de software de detección de malware para localizar y eliminar archivos que pueden ser dañinos.

Al paso

Método 1 de 5: desinstalar de Windows 8

1. Presione Windows + C para ver la barra de accesos. Haga clic en "Configuración".
2. Haga clic en "Panel de control" y desplácese hacia abajo para hacer clic en "Más configuraciones".
3. En "Programas", haga clic en "Desinstalar un programa".”
4. Busque Pokki en la lista de programas instalados y haga clic en "Eliminar".”
   • Si hay otros programas asociados con Pokki, como el "Servicio de aplicaciones de host" o el "Menú de inicio", puede repetir este proceso para eliminarlos también.
5. Haga clic en "Sí" cuando se le pregunte si desea eliminar el programa. Luego, el programa se eliminará de su computadora.
   • Si aún tiene problemas para eliminar el software de su computadora, es posible que se coloquen archivos adicionales en su navegador. Lea la sección "Eliminación de complementos y extensiones de Pokki" al final de este artículo. Consulte también la sección "Eliminación de la carpeta Pokki" para asegurarse de que se hayan eliminado todos los archivos.

Método 2 de 5: desinstalar de Windows 7

1. Presione la tecla de Windows y seleccione "Panel de control" en el menú.
2. En el Panel de control, haga clic en "Desinstalar programa" debajo del encabezado "Programas".
3. Busque y haga clic en la aplicación principal "Pokki" en la lista de programas. Haga clic en el botón "Eliminar" en la parte superior de la ventana o haga clic derecho sobre él y seleccione "Eliminar".
4. Haga clic en "Sí" cuando se le pregunte si está seguro de que desea eliminar el programa o haga clic en "Eliminar" si su computadora le advierte que todavía hay programas asociados. Luego, el programa se eliminará de su computadora.
5. Para deshacerse de Pokki por completo, tendrá que eliminar el "Pokki Download Helper" sobrante en el administrador de programas de Windows utilizando el mismo método que el anterior.
   • Si aún tiene problemas para eliminar el software de su computadora, es posible que se coloquen archivos adicionales en su navegador. Lea la sección "Eliminación de complementos y extensiones de Pokki" al final de este artículo. Consulte también la sección "Eliminación de la carpeta Pokki" para asegurarse de que se hayan eliminado todos los archivos.
6. Guárdalo y reinicia tu computadora.

Método 3 de 5: desinstalar de Windows XP

1. Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Panel de control".”
2. Haga clic en "Agregar y quitar programas".”
3. Busque Pokki en la lista de programas instalados y haga clic en "Eliminar".”
4. Haga clic en "Sí" cuando su computadora le pregunte "¿Desea eliminar Pokki?Luego, su computadora eliminará el programa.
   • Si aún tiene problemas para eliminar el software de su computadora, es posible que se coloquen archivos adicionales en su navegador. Lea la sección "Eliminación de complementos y extensiones de Pokki" al final de este artículo. Consulte también la sección "Eliminación de la carpeta Pokki" para asegurarse de que se hayan eliminado todos los archivos.

Método 4 de 5: Elimina la carpeta Pokki

Si no puede eliminar la carpeta Pokki con los métodos anteriores, intente eliminar la carpeta.

1. Haga clic en "Inicio" y vaya a "Equipo.’
   • En Windows 8.1, el nombre ha cambiado a "Esta PC". Haga clic en Windows + C para abrirlo y luego haga clic en "Buscar". Escriba "Computadora" en Windows 8 o "Esta PC" en Windows 8.1. Luego haga clic en el programa correspondiente en el cuadro de la izquierda.
2. En la barra de título en la parte superior, la que tiene el texto "Computadora" y una flecha, escriba "% localappdata%".
3. Presiona “Enter” y haz clic en la carpeta “Pokki.Elimina todos los archivos excepto "Pokki Download Helper".
4. Reinicia tu computadora. Repite los pasos anteriores y elimina la carpeta "Pokki Download Helper" usando el mismo método que el anterior para eliminar completamente Pokki de tu sistema.

Método 5 de 5: Eliminación de complementos y extensiones de Pokki

Si ha desinstalado Pokki, pero sigue encontrando programas o modificaciones realizadas por el programa, será necesario eliminar los complementos o extensiones instalados asociados.

1. En Google Chrome, haga clic en el icono con las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Coloca el cursor sobre "Más herramientas" y haz clic en "Extensiones" en el nuevo menú desplegable. Busque la extensión Pokki y haga clic en el icono de la papelera para eliminarla de su computadora.
2. En Firefox, haga clic en el icono con las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Haga clic en "Complementos" y luego en "Extensiones". Busque la extensión Pokki y haga clic en Eliminar para eliminar los archivos.
3. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas en la esquina superior derecha. Luego haga clic en "Administrar complementos". Vaya a la extensión Pokki y haga clic en ella una vez. En el cuadro inferior, haga clic en "Más información". Haga clic en Eliminar para eliminar la extensión por completo.
4. Cierre y vuelva a abrir el navegador para que los cambios surtan efecto.

Consejos

• Después de eliminar el programa, puede aparecer una ventana de encuesta. Puede responder las preguntas y hacer clic en "enviar" o ignorarlo cerrando la página.