Contenido

• Al paso
• Método 1 de 2: usar una computadora que haya sincronizado con su iPod
• Método 2 de 2: usar una computadora diferente
• Advertencias

¡Oh, no! Solo quería reproducir música en su iPod, pero ahora no puede recordar qué contraseña estableció. Tal vez tenga algunas contraseñas predeterminadas o su contraseña es un código que representa un día o año específico. Si aún no lo sabe después de muchos intentos, tendrá que desbloquear su iPod de una manera diferente. Esto implica respaldos y procesos de recuperación, así que antes de hacer esto, piénselo de nuevo si realmente no recuerda su contraseña.

Al paso

Método 1 de 2: usar una computadora que haya sincronizado con su iPod

1. Conecte su iPod a la computadora. La computadora principal es la computadora en la que ha almacenado los datos de su iPod. Aquí encontrará todos los archivos y datos originales. Utilice el cable USB para conectar los dos dispositivos.
2. Abre iTunes. Si aún no ha descargado la última versión del programa, puede hacerlo ahora. Compruebe si su iPod es reconocido y aparece en la pantalla. Debería ver aparecer automáticamente un enlace en iTunes.
3. Haga clic derecho en el dispositivo en el lado izquierdo de la pantalla y seleccione "Copia de seguridad". Si no tiene una copia de seguridad reciente, simplemente no tiene suerte. No hay forma de evitarlo: sus archivos originales se perderán. ¡Siempre haga una copia de seguridad de su música!
   • Una vez que conecte el iPod a su computadora, iTunes le preguntará si desea hacer una copia de seguridad de sus archivos. Por lo tanto, puede ser que haya realizado una copia de seguridad, pero no es consciente de ello. No se preocupe y averigüe si los archivos de su iPod están almacenados en algún lugar.
4. Una vez que haya realizado una copia de seguridad, puede restaurar el iPod. El iPod ahora volverá al estado en el que estaba cuando se realizó la última copia de seguridad. Por tanto, los archivos recientes se perderán. Pero mejor que nada, ¿verdad?

Método 2 de 2: usar una computadora diferente

1. Descargue e instale la versión más reciente de iTunes en su computadora. Puede encontrar el programa en http://www.apple.com/itunes/.
2. Abre iTunes. Una vez que abra el programa, puede conectar su iPod a su computadora con el cable apropiado.
3. Seleccione su iPod. En la parte superior derecha de iTunes, debería aparecer un icono para tu iPod. Haga clic aquí para abrir el panel de control de su iPod.
4. Haga clic en Restaurar. iTunes ahora te ofrece varias opciones:
   • Opción 1: Restaurar. Esto devolverá su iPod al estado en el que estaba cuando se realizó la última copia de seguridad.
   • Opción 2: use la misma versión. El iPod ahora se restaurará reinstalando el mismo software, incluso si hay una versión más nueva disponible.
   • Opción 3: utilice la última versión. Esto actualizará su iPod al software más reciente. Elija esta opción si esta versión del software ya estaba en su iPod.
   • Opción 4: Restaurar y actualizar. Esto restaurará y actualizará su iPod. La versión más reciente del software ahora se cargará en el dispositivo.
   • Si tiene una Mac, es probable que se le solicite el nombre y la contraseña del administrador.
5. Mantenga el iPod conectado a su computadora. El proceso de restauración de iTunes puede tardar unos minutos. Es muy importante que el iPod permanezca conectado a la computadora durante este proceso.
6. Reinicia tu iPod. Cambie el nombre de su iPod, establezca nuevas preferencias y posiblemente vuelva a colocar su música, videos y otras cosas antiguas en el dispositivo.

Advertencias

• Si elige restaurar su iPod, tendrá que volver a comprar aplicaciones pagas, música, podcasts, etc.
• Si ingresa la contraseña incorrecta varias veces, su iPod se bloqueará cada vez más. Esto comienza con 1 minuto, pero luego continúa a 5, 10, 15 minutos y más. Así que recuerde su contraseña o escríbala en algún lugar para no perderla.