Contenido

• Al paso
• Método 1 de 4: empezar
• Método 2 de 4: Prepárese para la entrevista
• Método 3 de 4: recopilar datos
• Método 4 de 4: escribe tu pieza
• Consejos

Hay muchos tipos diferentes de estudios de casos. También hay una variedad de usos para la redacción de estudios de casos, desde fines de investigación académica hasta proporcionar evidencia para empresas. En realidad, hay cuatro tipos de estudios de caso: ilustrativos (descriptivos de eventos), exploratorios (investigativos), acumulativos (comparación colectiva de información) y críticos (examinando un tema específico con resultados de causa y efecto). Una vez que se haya familiarizado con los diferentes tipos y estilos de estudios de caso y cómo cada uno se aplica a sus objetivos, puede hacer que su redacción sea fluida en unos pocos pasos y garantizar el desarrollo y la entrega de un estudio de caso unificado que se puede utilizar para demostrar señalar o ilustrar los logros.

Al paso

Método 1 de 4: empezar

1. Determine qué tipo de estudio de caso, diseño o estilo se adapta mejor al público objetivo que tiene en mente. Las empresas pueden elegir un método de estudio de caso ilustrativo para mostrar lo que se ha hecho por un cliente; las escuelas, los educadores y los estudiantes pueden elegir un método de estudio de caso acumulativo o crítico y los equipos legales pueden emplear un método de estudio de caso exploratorio (investigación) como una forma de proporcionar evidencia fáctica.
   • Cualquiera que sea el método de estudio de caso que utilice, el objetivo es analizar minuciosamente una situación (o "caso") que revela factores o información que de otro modo se habrían ignorado o desconocido. Se pueden escribir sobre empresas, países enteros o sobre particulares. También se pueden escribir sobre cosas más abstractas, como programas o prácticas. Realmente, si puedes soñar con eso, puedes escribir un estudio de caso al respecto.
2. Determine el tema de su estudio de caso. Una vez que haya elegido su ángulo, debe determinar de qué se trata su investigación y dónde se llevará a cabo (la ubicación de su caso). ¿De qué has estado hablando? ¿Te has sorprendido pensando en preguntas mientras lees?
   • Para resolver un problema específico, comience su investigación en la biblioteca y / o en Internet. Una vez que haya reducido su búsqueda a un problema específico, debe recopilar tanta información de diferentes fuentes como sea posible. Busque información en libros, revistas, DVD, sitios web, revistas, periódicos, etc. Mientras revisa todo, tome muchas notas para poder encontrar la información más tarde.
3. Busque estudios de casos publicados sobre el mismo tema o uno similar. Habla con tus profesores, ve a la biblioteca, navega por la web hasta que tu trasero esté entumecido. No desea volver a realizar una investigación que ya se haya realizado.
   • Lea lo que se ha escrito anteriormente y lea los artículos importantes sobre su caso. Si hace esto, podría concluir que hay un problema existente que necesita ser resuelto o que necesita encontrar algo interesante que puede o no funcionar para su caso.
   • Consulte también estudios de casos de muestra, que son similares en estilo y alcance, para tener una idea de la composición y el formato.

Método 2 de 4: Prepárese para la entrevista

1. Seleccione los participantes que desea entrevistar para su estudio de caso. Los expertos en un campo en particular o los clientes que han implementado una herramienta o servicio que es objeto de investigación pueden proporcionar la mejor información.
   • Busque personas con conocimientos para entrevistar. No necesariamente tienen que estar en su ubicación, pero deben participar directamente ahora o en el pasado.
   • Decida si desea entrevistar a una persona o un grupo de personas como ejemplo para su estudio de caso. Puede ser útil para los participantes actuar en grupo y compartir sus conocimientos. Si la investigación se centra en temas personales o problemas médicos, puede ser mejor realizar entrevistas cara a cara.
   • Reúna la mayor cantidad de información posible sobre sus temas para que desarrolle entrevistas y actividades que lo lleven a obtener la mejor información.
2. Prepare una lista de preguntas de la entrevista y decida cómo hará sus estudios. Puede realizar entrevistas y actividades grupales, entrevistas individuales o entrevistas telefónicas. A veces, el correo electrónico también es una opción.
   • En su entrevista, haga preguntas que le ayuden a comprender la opinión de los encuestados. Por ejemplo ¿Qué opinas de la situación? ¿Qué me puede decir sobre el desarrollo de la ubicación (o situación)? ¿Qué crees que debería ser diferente? También debe hacer preguntas que le brinden datos que pueden no estar disponibles en un artículo; asegúrese de que su trabajo sea diferente y con un propósito.
3. Entreviste a personas expertas en el tema (gerentes de cuentas en una empresa, clientes que utilizan herramientas y servicios relevantes para el tema, etc.).
   • Asegúrese de que todos sus informantes sepan lo que está haciendo. Deben estar completamente informados (y en algunos casos firmar una renuncia) y sus preguntas deben ser relevantes y no controvertidas.

Método 3 de 4: recopilar datos

1. Entrevistas de conducta. Pregunte a todas las personas a las que entrevista las mismas preguntas o preguntas similares para asegurarse de obtener diferentes perspectivas sobre temas o servicios similares.
   • Si hace una pregunta en la que alguien no puede responder simplemente "sí" o "no", generalmente obtendrá más información. Lo que está tratando de hacer es que la persona le diga todo lo que sabe y piensa, incluso si no siempre sabe exactamente qué será antes de hacer la pregunta. Mantenga abiertas sus preguntas.
   • Pídale a las personas a las que entrevista datos y materiales sobre los temas para ayudar a que sus hallazgos y la presentación del estudio de caso sean más creíbles. Los clientes pueden proporcionar información estadística sobre el uso de una nueva herramienta o producto, y los participantes pueden proporcionar fotografías y declaraciones que demuestren hallazgos que podrían respaldar el estudio.
2. Recopile y analice todos los datos relevantes, incluidos documentos, archivos, observaciones y objetos. Organice todos sus datos juntos para mantener un fácil acceso a la información y los materiales mientras escribe el estudio de caso.
   • No puedes llevarte todo contigo. Por lo tanto, debe pensar en cómo ordenar todo, eliminar el exceso y organizarlo de manera que la situación en el sitio del caso sea comprensible para sus lectores. Antes de poder hacer esto, primero debe reunir toda la información para que sea clara y pueda analizar lo que está sucediendo.
3. Expresa el problema en una o dos oraciones. A medida que revisa sus datos, piense en cómo poner lo que encontró en una declaración similar a una tesis. ¿Qué patrones reveló su sujeto?
   • Esto le permite concentrarse en qué material es más importante. Es probable que reciba información de los participantes que debería incluirse, pero solo de forma indirecta. Organice sus materiales para que esto quede claro.

Método 4 de 4: escribe tu pieza

1. Desarrolle y escriba su estudio de caso utilizando los datos recopilados durante los procesos de investigación, entrevista y análisis. Incluya al menos cuatro capítulos en su estudio de caso: una introducción, información de antecedentes que explique por qué se realizó el estudio de caso, una presentación de los hallazgos y una conclusión que establezca claramente todos los datos y referencias.
   • La introducción debe indicar claramente el asunto. En una historia de detectives, el crimen tiene lugar desde el principio y el detective debe recopilar información para poder resolverlo en el resto de la historia. En un caso de estudio, puede comenzar haciendo una pregunta. Podría citar a alguien a quien entreviste.
   • Para brindarle a su audiencia una descripción general, asegúrese de traer información básica sobre la ubicación de su estudio, explique por qué sus entrevistados son un buen ejemplo y qué hace que su problema sea urgente. Por supuesto, después de haber descrito claramente el problema. Incluya fotos o videos si esto ayuda a que su trabajo sea atractivo y personal.
   • Una vez que el lector sepa lo suficiente para comprender el problema, presente sus datos. Para agregar un toque personal y más credibilidad al caso presentado, si es posible, incluya cotizaciones de clientes y datos (porcentajes, precios y hallazgos). Describe al lector lo que aprendiste de tus entrevistas sobre el problema en este lugar, cómo se desarrolló, qué soluciones ya se han propuesto y / o probado, y comenta los sentimientos y pensamientos de quienes trabajan o visitan para ir. Es posible que tenga que hacer cálculos usted mismo o realizar una investigación adicional para corroborar una afirmación.
   • Al final de su análisis, debe proporcionar posibles soluciones, pero no necesariamente tiene que proporcionar una solución. Quizás se esté refiriendo a declaraciones hechas por algunos de los entrevistados que sugieren una posible solución. Permita que el lector proceda con una comprensión completa del problema, pero trate de mantener su propio deseo de cambio. Siéntase libre de dejar al lector con una pregunta para que él o ella tenga que pensarlo por sí mismo. Si ha escrito un buen estudio de caso, los lectores tendrán suficiente información para comprender la situación y tener una discusión animada al respecto.
2. Agregue referencias y archivos adjuntos (si los hubiera). Como con cualquier otra publicación, consulte sus fuentes. Por eso se ha asegurado de que sean creíbles. Y si tiene información que pertenece al estudio, pero hubiera interrumpido el curso de su historia, inclúyala ahora.
   • Es posible que esté usando palabras que son difíciles de entender para otras culturas. Si es así, inclúyalo en los anexos o en un Nota para el maestro en.
3. Agregue y elimine casos. A medida que se forma su trabajo, es posible que descubra que se está convirtiendo en algo que en realidad no esperaba. Si es así, agregue y elimine según sea necesario. Puede encontrar que la información que alguna vez consideró relevante ya no lo es. O viceversa.
   • Repase todos los capítulos por separado, pero también observe el conjunto. Cada dato debe encajar tanto en su propio lugar como en el conjunto.Si no puede encontrar un lugar adecuado en algún lugar, colóquelo en los archivos adjuntos.
4. Edite su trabajo y revíselo con cuidado. Ahora que su artículo ha sido redactado, puede comenzar a buscar revisiones menores. Como siempre, corrija los errores gramaticales, ortográficos y de puntuación, pero también vigile la ejecución y las transiciones de la obra. ¿Se ha redactado y redactado todo de la manera más eficiente posible?
   • Pídale a otra persona que también lo revise. Es posible que su mente se haya quedado ciega ante los errores que él o ella ya ha visto 100 veces. Otro par de ojos también puede notar contenido abierto o confuso.

Consejos

• Si desarrolla muchos estudios de caso con el mismo objetivo y utiliza los mismos temas generales, utilice una plantilla y / o diseño unificados.
• Para promover la discusión, asegúrese de hacer preguntas abiertas mientras realiza las entrevistas.
• Mientras prepara el estudio de caso escrito, pida permiso para comunicarse con los participantes. A medida que analiza todos los datos, es posible que necesite información adicional.
• Pida permiso a los participantes del estudio de caso para utilizar sus nombres e información como fuentes, pero proteja su anonimato si deciden no revelar su participación.