Contenido

• Al paso
• Método 1 de 3: Restablecer desde el menú Configuración
• Método 2 de 3: reiniciar con botones físicos
• Método 3 de 3: teclado
• Consejos

Restablecer su Samsung Galaxy S3 puede ser útil si tiene problemas con su dispositivo o si desea restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Borra todos los datos personales y configuraciones cuando realiza un reinicio. Siga uno de los tres métodos a continuación para restablecer su Samsung Galaxy S3.

Al paso

Método 1 de 3: Restablecer desde el menú Configuración

1. Toque "Menú" en la pantalla de inicio.
2. Toca "Configuración".
3. Seleccione "Copia de seguridad y restauración".
   • De forma predeterminada, se realiza una copia de seguridad de todos sus datos para su posterior recuperación. Si no lo desea, puede hacer clic en las casillas de verificación junto a las opciones correspondientes para marcarlas.
4. Toca "Restaurar datos predeterminados".
5. Toca "Restablecer dispositivo".
   • Si el bloqueo de pantalla está activado en su dispositivo, ahora deberá ingresar su contraseña o PIN.
6. Seleccione "Eliminar todo". Su teléfono ahora realizará un reinicio que borrará todos los datos, luego el dispositivo se reiniciará.

Método 2 de 3: reiniciar con botones físicos

1. Apaga tu Samsung Galaxy S3.
2. Presione simultáneamente el botón de encendido, el botón de inicio y el botón para subir el volumen.
3. Espere a que el teléfono vibre y luego suelte el botón de encendido.
4. Espere a que aparezca la pantalla "Recuperación del sistema Android", luego suelte el botón de inicio y también el botón de "subir volumen".
5. Presione el botón "bajar volumen" hasta que se seleccione "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar la opción.
7. Presione "Bajar volumen" hasta que se seleccione "Eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de encendido nuevamente para seleccionar la opción. Su teléfono ahora realizará un reinicio, verá "Reiniciar el sistema ahora" cuando se complete el proceso.
9. Presione el botón de Encendido para seleccionar esta opción y completar el proceso.

Método 3 de 3: teclado

1. Abra el teclado en su Samsung Galaxy S3, generalmente esta opción está representada por un ícono de receptor de teléfono verde.
2. Escriba * 2767 * 3855 #. Ahora su dispositivo se reiniciará y borrará todos los datos y configuraciones personales.

Consejos

• Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad adecuada de todos sus datos y documentos antes de iniciar el restablecimiento.