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• Al paso
• Parte 1 de 2: Conseguir la postura correcta
• Parte 2 de 2: Delegar adecuadamente

Ya sea que sea gerente de tienda, tenga una posición de liderazgo en una gran empresa o cuide a sus hijos en casa, para sacar lo mejor de sí mismo y desempeñarse de la manera más eficiente posible, es muy importante que pueda compartir algunos de sus responsabilidades delegar.Sin embargo, delegar puede ser bastante complicado: por un lado, debes ser firme con la persona a quien delegas tus responsabilidades, por otro lado, también debes demostrar que confías en él o ella. En este artículo, encontrará las respuestas a muchas preguntas frecuentes sobre la delegación, y lo guiaremos paso a paso a través del proceso de delegación en sí, para que usted también pueda aprender a delegar con tacto y respeto. .

Al paso

Parte 1 de 2: Conseguir la postura correcta

1. Deja tu ego a un lado por un momento. Un obstáculo mental importante en el camino hacia la delegación es la idea de que si quieres hacer algo bien, es mejor que lo hagas tú mismo. No eres la única persona en el planeta que puede hacerlo de la manera correcta. Usted está quizás el único que puede hacerlo bien en este preciso momento, pero si te tomas el tiempo para entrenar a alguien, eventualmente podrá hacerlo bastante bien. Tal vez la otra persona pueda incluso hacerlo más rápido o mejor que tú y eso no solo es algo que debes aceptar, sino también algo que debes aceptar.
   • Piense de manera lógica y realista: ¿puede hacer este trabajo usted mismo? ¿Tendrá que trabajar hasta la muerte para poder combinar este trabajo con sus responsabilidades normales? Si es así, es mejor que se asegure de delegar parte de su trabajo. No tiene que avergonzarse de ello o sentir que no es lo suficientemente bueno; en realidad, está haciendo su trabajo de manera más eficiente cuando busca ayuda cuando la necesita.
2. No espere a que las personas se ofrezcan como voluntarias. Si tiene dificultades para delegar tareas, es posible que esté sufriendo una forma leve del llamado síndrome de mártir; puede que todo se vuelva demasiado para usted y, a menudo, se pregunte por qué la gente ni siquiera se ofrece a ayudarlo. Sea honesto consigo mismo: cuando lo hacen, ¿no rechaza su ayuda, más o menos automáticamente o por cortesía, la mayor parte del tiempo? ¿Se pregunta por qué no presionaron un poco más? ¿Siente que si sus roles se invierten, probablemente ayudaría a los demás sin dudarlo? Si respondió "sí" a estas preguntas, deberá trabajar en su capacidad para controlar la situación. Cuídalo tú mismo que usted también reciba la ayuda que necesita, y no espere a que llegue la ayuda, porque es posible que no llegue en absoluto.
   • Mucha gente no es tan consciente de lo que está pasando otra persona y no hay mucho que puedas hacer para cambiarla. Por un momento, olvídese de la frustración que siente hacia las personas que no se ayudan a sí mismas y recuerde que, en última instancia, depende de usted hacerles saber lo que necesita.
3. Deje de ver una solicitud de ayuda como algo negativo. Muchas personas se sienten incómodas al pedir ayuda. Puede sentirse culpable o sentirse como una carga para los demás, o avergonzarse de ello, porque (por alguna razón) cree que debería poder resolver todo usted mismo.
4. Aprenda a confiar en los demás. Si tiene miedo de delegar porque cree que nadie puede hacer el trabajo tan bien como usted, recuerde dos cosas: primero, el hecho es que con suficiente práctica, casi cualquiera puede ser bueno en algo, y segundo, tal vez usted no sea tan bueno como usted. Talento global como podría pensar. Cuando delegas el trabajo, no solo liberas tiempo para ti, sino que también le das a la persona que te ayuda la oportunidad de practicar una nueva habilidad o hacer un nuevo tipo de trabajo. Sea paciente: si le da suficiente tiempo, su asistente probablemente hará el trabajo que le ha delegado tan bien como usted podría haberlo hecho. A menos que el trabajo que delegue sea muy importante, probablemente no será un problema si su asistente aprende a hacerlo bien con el tiempo. Si el trabajo es muy importante, ¡es mejor que lo piense detenidamente antes de delegarlo!
   • E incluso si eres el mejor en el trabajo que planeas delegar, ten en cuenta que al delegar trabajo puedes hacer otras cosas con tu tiempo. Si en su oficina es el mejor instalando discos duros o realizando alguna tarea monótona, pero tiene una presentación importante que preparar, entonces no hay ningún problema para que un pasante la realice. Es mejor priorizar las tareas difíciles y complejas: no se sienta culpable por delegar tareas relativamente simples y monótonas cuando tiene cosas más importantes que hacer.

Parte 2 de 2: Delegar adecuadamente

1. Rodar la pelota. El primer paso es el más difícil, pero al mismo tiempo el más importante. Debe dar el paso y pedirle a alguien que lo ayude (o, si es el supervisor, decirle a alguien que él o ella deber No se sienta culpable por esto, siempre que sea educado, agradable y elegante, no hay nada de mala educación en pedir (o dirigir) a alguien para que lo ayude. Trate de ser amable y comprensivo sin perder de vista la seriedad de su solicitud.
   • Si no sabe cómo pedirle a alguien específicamente que haga algo de su trabajo por usted, trate de que sea breve y conciso. Por ejemplo, di algo como "Oye, ¿puedo hablar contigo un minuto? Me preguntaba si podrías ayudarme a instalar esa gran pila de discos duros que acabamos de instalar. No puedo porque no tengo el oficina hoy. ¿Me pueden ayudar? " No presione al ayudante, solo asegúrese de que sepa que necesita su ayuda.
   • Pida ayuda y (probablemente) la obtendrá también. No tenga miedo de delegar porque cree que parecerá grosero o autoritario. Míralo así: ¿Cómo te sientes cuando otros te piden que hagas algo por ellos? ¿Se siente insultado o tratado injustamente? ¿O estás (normalmente) muy feliz de ayudar? ¡Probablemente este último sea el caso!
2. No te tomes un declive como algo personal. A veces la gente simplemente no puede ayudarte, incluso si lo desea, es una pena, pero es cierto. Esto podría deberse a una variedad de razones: la más común es que la persona a la que está pidiendo ayuda ya esté muy ocupada con su propio trabajo. No te lo tomes como algo personal, solo porque alguien no pueda (o no quiera) ayudarte en ese momento no significa que te odie. La mayoría de las veces solo significa que la otra persona está ocupada o es demasiado perezosa para ello, ni más ni menos.
   • Si su solicitud de ayuda es rechazada, considere sus opciones; por lo general, puede decir con cortesía pero nuevamente con urgencia que realmente necesita la ayuda de la persona (y esto generalmente funciona especialmente bien si usted es el supervisor o alguien con autoridad), puede preguntarle a alguien de lo contrario, o puede hacer el trabajo usted mismo. Si realmente necesita ayuda, ¡no tenga miedo de probar las opciones uno y / o dos!
3. Delega el objetivo final, no el procedimiento. Esta es la clave para evitar convertirse en la pesadilla de lo que se conoce como microgestor. Establezca pautas claras para el tipo de resultado que espera y muestre al otro cómo hacerlo, pero dígale que pueden hacerlo a su manera, siempre que se haga correctamente y a tiempo.
   • Esto también es inteligente porque no solo le ahorra tiempo, sino también sus nervios. Lo que quiere es utilizar el tiempo que ha reservado para hacer algo más importante, en lugar de preocuparse por el progreso de su asistente todo el tiempo.
4. Esté preparado para tener que entrenar a su asistente. En casi todos los casos, tendrás que dedicar parte de tu tiempo a enseñarle a la persona que te va a ayudar cómo realizar la tarea que le has delegado, aunque sea un trabajo relativamente sencillo. Tenga en cuenta que los procesos que le parecen bastante sencillos y sencillos pueden no ser tan simples para alguien que nunca se ha ocupado de ellos. Esté preparado no solo para explicarle paso a paso a su asistente el trabajo que le ha delegado, sino también para responder con paciencia cualquier pregunta que él o ella quiera hacerle.
   • Piense en el tiempo que dedica a capacitar a su asistente como una inversión inteligente a largo plazo. Al sacrificar un poco de su tiempo y ayudar a la persona a que le ayude a aprender a realizar la tarea correctamente, ahorrará tiempo en el futuro que, de otro modo, podría haber invertido en corregir sus errores.
5. Determine qué herramientas se necesitan para realizar la tarea. Es posible que tenga a su disposición determinadas herramientas que sean necesarias para realizar la tarea, mientras que la persona a quien le confíe la tarea no tenga acceso a ellas. Cosas como datos protegidos con contraseña, dispositivos especializados y algunas otras herramientas pueden ser necesarias para completar la tarea, así que asegúrese de que su asistente pueda usar lo que necesite para completar la tarea con éxito.
6. Comprenda que su ayudante no puede hacer más de una cosa a la vez. Mientras su asistente lo está ayudando, esa persona no está ocupada con sus responsabilidades habituales. Recuerde, al igual que usted, su asistente probablemente tenga una agenda muy ocupada. Hágase la siguiente pregunta: ¿Qué tipo de trabajo perderá para hacer su trabajo? Cuando delegue una tarea a alguien, asegúrese de conocer la respuesta a esta pregunta.
7. Se paciente. De cualquier manera, en quien delegue cometerá errores mientras aprende a realizar la nueva tarea. Eso es parte del proceso de aprendizaje, así que inclúyalo en su planificación. No delegue una tarea bajo el supuesto de que su asistente hará el trabajo a la perfección, a menos que ya tenga conocimientos y experiencia demostrables en el área en cuestión. Si el resultado de un proyecto no es exactamente como usted deseaba porque su socio no pudo realizar una tarea completamente nueva que usted le delegó perfectamente, entonces es culpa suya, no de él. Asegúrese de que la persona que lo está ayudando pueda confiar en usted para que el trabajo delegado pueda convertirse en una experiencia de aprendizaje interesante para él o ella, no en algo que temer.
   • Si capacita a alguien en algo, está invirtiendo. Al principio te ralentizará, pero a la larga aumentará la productividad a pasos agigantados, porque te acercaste a todo con una actitud positiva y realista.
8. Prepárese para problemas predecibles. Configure planes de respaldo y esté listo para ayudar en caso de que algo salga mal. Sepa lo que sucederá si se pasa por alto un momento importante o una fecha límite. Los obstáculos y los desafíos inesperados surgen constantemente, ya sea en el trabajo o en casa, incluso la tecnología a veces falla. Asegúrese de que su asistente pueda confiar en que si surge algo inesperado, usted lo comprenderá y lo ayudará a cumplir con ese plazo; no culpe a su asistente del primer problema.
   • Además, eso es inteligente de una manera egoísta: si su asistente tiene miedo de que lo culpen por algo, pasará mucho más tiempo salvaguardando su propia reputación que haciendo el trabajo.
9. Reconozca la ayuda de su asistente cuando la merezca. Delegar tareas a otra persona es necesario si tienes que asumir cada vez más responsabilidades. Pero es contraproducente si delega una tarea, deja que su asistente trabaje duro en ella y luego se atribuye todo el mérito. Reconozca y elogie los esfuerzos que otros han hecho en su nombre.
   • Nunca olvide mencionar el nombre de su asistente cada vez que reciba un cumplido por una tarea en la que haya recibido ayuda.
10. Decir: "Gracias." Cuando alguien hace algo por usted, es importante agradecerle, reconocer la importancia de su ayuda y hacerle saber a la persona que lo ayudó que lo aprecia. Si no lo hace, parecerá ingrato, aunque no lo sea. Recuerde que la gente no puede leer su mente. La posibilidad de que alguien vuelva a ayudarlo es mucho mayor si se siente apreciado.
    • Se bueno. Con una simple muestra de reconocimiento que viene directamente de tu corazón, como, "¡No podría haberlo hecho sin ti!" puedes lograr mucho. Si el trabajo que la otra persona hizo por ti fue muy voluminoso o importante, incluso podrías considerar invitarlo a cenar o tomar algo, o comprarle una tarjeta de agradecimiento o un pequeño obsequio.