Contenido

• Pasos
• Método 1 de 8: Windows
• Método 2 de 8: Mac OS X
• Método 3 de 8: Mac OS X (eliminación automática)
• Método 4 de 8: Google Chrome
• Método 5 de 8: Internet Explorer
• Método 6 de 8: Mozilla Firefox
• Método 7 de 8: Safari
• Método 8 de 8: Mac OS (elimine Genieo como motor de búsqueda predeterminado)
• Consejos
• Advertencias

Genieo es un motor de búsqueda que cambia la configuración del navegador después de la instalación. Generalmente, Genieo no se considera un virus o malware (aunque su versión de Mac OS se ha agregado a la lista de adware), pero las búsquedas de Genieo dan como resultado un número excesivo de enlaces patrocinados y anuncios. Siga los pasos de este artículo para desinstalar Genieo de su computadora y de todos los navegadores instalados.

Pasos

Método 1 de 8: Windows

1. 1 Haga clic en "Inicio" - "Panel de control".
2. 2 En el grupo "Programas", haga clic en "Desinstalar un programa". Se mostrará una lista de todos los programas instalados en su computadora.
   • Si está utilizando Windows XP, haga clic en Agregar o quitar programas.
3. 3 Resalte Genieo en la lista y haga clic en Eliminar.

Método 2 de 8: Mac OS X

Advertencia: Si no sigue estas instrucciones exactamente, su computadora puede congelarse y es posible que no pueda reiniciarla.

1. 1 Inicie sesión como administrador. Si su cuenta no es una cuenta administrativa, cierre la sesión e inicie sesión como administrador.
2. 2 Cierre Genieo (si se está ejecutando).
3. 3 Arrastre el archivo launchd.conf a la papelera. Esto requerirá que ingrese una contraseña de administrador.
   • Este archivo se encuentra en /private/etc/launchd.conf
   • Si no puede encontrar este archivo, no elimine los archivos .dylib mencionados en los siguientes pasos. Esto puede provocar un bloqueo del sistema.
   • ¡No vacíes la cesta!
   • En algunos casos, no hay ningún archivo launchd.conf o .dylib en el sistema. Esta es la orden del día.
4. 4 Arrastre los siguientes elementos a la papelera. Es posible que no todos los elementos estén presentes en su sistema. Para moverlos, deberá ingresar la contraseña de administrador. No vacíe el bote de basura.
   • / Aplicaciones / Genieo
   • / Aplicaciones / Desinstalar Genieo
   • /Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.plist
   • /Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.client.plist
   • /Library/LaunchAgents/com.genieo.engine.plist
   • /Library/PrivilegedHelperTools/com.genieoinnovation.macextension.client
   • /usr/lib/libgenkit.dylib
   • /usr/lib/libgenkitsa.dylib
   • /usr/lib/libimckit.dylib
   • /usr/lib/libimckitsa.dylib
5. 5 Reinicie su computadora. Para hacer esto, en el menú de Apple, haga clic en Reiniciar.Inicie sesión como administrador.
6. 6 Arrastre los siguientes elementos a la papelera. Para moverlos, deberá ingresar la contraseña de administrador.
   • /Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
7. 7 Vacía la basura.
8. 8 Desinstale la extensión del navegador Omnibar (si está instalada).
   • En Safari, haga clic en el icono de la extensión (en la ventana de preferencias del navegador) y desinstale Omnibar.
   • En Chrome, haga clic en "Extensiones" (en la página de configuración del navegador) y desinstale Omnibar.
   • En Firefox, en el menú del navegador, haga clic en "Complementos" - "Extensiones" y desinstale Omnibar.
9. 9 Cambie la página de inicio (en la configuración de su navegador) a la que desee.

Método 3 de 8: Mac OS X (eliminación automática)

1. 1 Descargue una utilidad gratuita para desinstalar programas en Sitio web de BitDefender.
2. 2 Ejecute la utilidad y siga las sencillas instrucciones que aparecen en pantalla. Esto eliminará todos los archivos de Genieo y restablecerá automáticamente las preferencias de Safari, Chrome y Firefox.
3. 3 Reinicie Mac OS si es necesario.

Método 4 de 8: Google Chrome

1. 1 Abre Google Chrome.
2. 2 Haga clic en el botón de menú de Chrome en la esquina superior derecha de su navegador.
3. 3 Haga clic en "Configuración", luego seleccione "Administrar motores de búsqueda". Se abrirá un cuadro de diálogo.
4. 4 Haga clic en la opción "Google" y luego haga clic en el botón "Establecer como predeterminado" (a la derecha).
5. 5 Haga clic en la opción "Genieo" y haga clic en la "x" (extremo derecho). Esto eliminará a Genieo de la lista de motores de búsqueda.
6. 6 Cierre el cuadro de diálogo.
7. 7 En la página de configuración del navegador, en la sección Iniciar grupo, haga clic en Página de acceso rápido. Genieo ya no estará disponible como motor de búsqueda en Google Chrome.

Método 5 de 8: Internet Explorer

1. 1 Abra Internet Explorer.
2. 2 Haga clic en el icono con forma de engranaje en la esquina superior derecha de su navegador y seleccione Opciones de Internet. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de Internet.
   • Si está utilizando Windows XP, en lugar de hacer clic en el icono de engranaje, haga clic en Herramientas.
3. 3 Haga clic en la pestaña Avanzado y luego en Restablecer (en la parte inferior del cuadro de diálogo). Se abrirá un cuadro de diálogo adicional.
4. 4 Marque la casilla junto a "Eliminar configuración personal" y haga clic en "Restablecer". IE restaurará la configuración predeterminada y eliminará los cambios realizados por Genieo.
5. 5 Haga clic en "Cerrar" y luego haga clic en Aceptar.
6. 6 Reinicia tu navegador.

Método 6 de 8: Mozilla Firefox

1. 1 Inicie Firefox.
2. 2 Haga clic en el botón "Firefox" en la esquina superior izquierda de su navegador y seleccione "Ayuda".
3. 3 Haga clic en "Información de solución de problemas". Se abrirá una nueva pestaña con información adicional sobre solución de problemas.
4. 4 Haga clic en "Restablecer Firefox" (derecha). Se abrirá una ventana pidiéndole que confirme el reinicio.
5. 5 Haga clic en "Restablecer Firefox" nuevamente. Firefox se cerrará y volverá a abrir con la configuración predeterminada.
6. 6 Haga clic en "Finalizar".

Método 7 de 8: Safari

1. 1 Abre Safari.
2. 2 Haga clic en el icono con forma de engranaje (esquina superior derecha) y seleccione Configuración.
3. 3 Vaya a la pestaña General.
4. 4 Elimina la dirección de Genieo de la página de inicio.
5. 5 Ingrese la dirección del motor de búsqueda que necesita. Por ejemplo, si está utilizando Google, ingrese http://www.google.com.
6. 6 Vaya a la pestaña Extensiones.
7. 7 En el panel izquierdo, haga clic en "Mi página de inicio" y luego haga clic en "Eliminar".
8. 8 Cuando se le solicite que confirme la eliminación, haga clic en Eliminar nuevamente.
9. 9 Reinicia Safari.

Método 8 de 8: Mac OS (elimine Genieo como motor de búsqueda predeterminado)

Si los métodos anteriores no funcionaron, pruebe este método.

1. 1Abre las preferencias de Safari.
2. 2 Haga clic en la pestaña "Privacidad". Busque la sección "Cookies y otros datos del sitio" (primero desde arriba).
3. 3 Haga clic en Detalles. En la lista de cookies que se abre, elimine las asociadas a Genieo.

Consejos

• Después de desinstalar Genieo, ejecute un análisis antivirus completo para asegurarse de que su sistema no haya detectado malware o virus mientras usa Genieo.
• Mac OS X: si no puede arrastrar / Aplicaciones / Genieo a la Papelera porque aparece un mensaje que indica que el programa se está ejecutando pero no aparece en la lista Forzar salida, puede usar el terminal. Haga clic en Aplicaciones - Utilidades - Terminal. En Terminal, ingrese mv / Applications / Genieo ~ / .Trash.
• Al instalar software de terceros, elija siempre una instalación personalizada, donde puede optar por no instalar software adicional como Genieo.

Advertencias

• Genieo está profundamente integrado en Mac OS X, por lo que desinstalar el programa no es fácil. Siga las instrucciones con atención. Si no lo hace, su computadora puede congelarse y es posible que no pueda reiniciarla. Asegúrese de tener copias de seguridad de archivos importantes, documentos y similares antes de eliminarlos.
• En algunos casos, Genieo se instala (sin su conocimiento y como software adicional) junto con otros programas. La eliminación de dichos programas no desinstalará Genieo. Asegúrese de seguir los pasos de este artículo para eliminar completamente Genieo de su computadora y navegadores de Internet.