Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias

Aceptar y darse cuenta de los desacuerdos es muy difícil para las personas que buscan la armonía y la cooperación todo el tiempo. En cualquier caso, sin disensión y diversidad de opiniones, el mundo sería un lugar muy blando y conformista. Reconocer las inconsistencias es una forma valiosa de aprender cosas nuevas, templar sus propias ideas y resultados factibles, encontrar respuestas de las que todos puedan beneficiarse. Utilice los siguientes datos para aceptar lo desagradable.

Pasos

1. 1 Recuerde, estar en desacuerdo no significa conflicto. A veces, esto puede dar lugar a controversias y, a veces, a discusión y percepción. De hecho, si está listo para participar en la discusión, lo más probable es que la adquisición de conocimientos sobre el tema o el punto de vista, diferente al suyo, amplíe significativamente la percepción del problema.
2. 2 Concéntrese siempre en el problema, no en la persona. Al regresar continuamente al núcleo del desacuerdo y concentrarse en él, puede aliviar una tendencia innecesariamente leve a difamar y obsesionarse con las cualidades personales de cada uno. La mayoría de las veces, cuando eres real y sigues los principios correctos, durante los desacuerdos, estas cualidades permanecerán inquebrantables; esto es un problema y es necesario para la mejora y la determinación, ¡pero no para la humanidad! Si tiene una tendencia a invocar y hablar sin amabilidad, lea lo siguiente:
   • Pregúntese: ¿esto es realmente bueno? ¿Es esto realmente correcto? ¿Es realmente necesario?
   • Cómo dejar que esto empeore las cosas para ambos eligiendo los rasgos individuales, creencias o rasgos físicos / de personalidad del otro y el problema como tal (no lo hará).
   • Esté siempre preparado para tomarse un descanso si se siente abrumado, enojado o propenso a amenazas y agresiones. El enfriamiento es una regla y una responsabilidad, no una ocurrencia tardía.
3. 3 Exprese sus desacuerdos de manera cortés. Cuando alguien expresa una opinión con la que no está de acuerdo, hay varias formas de expresar su punto de vista.No hay necesidad de gritar "estás completamente equivocado". Nunca asuma que su opinión es la única correcta diciendo "tan fácil como pelar peras", pisoteando cualquier opinión que no sea la suya e invalidando su propio proceso de pensamiento. Esta respuesta final, aún más aterradora si la persona aún no ha decidido nada y está trabajando en opciones; su comentario guiará a la otra persona en su forma de pensar. En su lugar, haga una declaración preliminar "desarmante" antes de expresar su propia opinión en contraposición al resto:
   • "Interesante significa que tienes diferentes puntos de vista. ¿Te importa si te explico lo que quiero decir?"
   • "¿En serio? Hice diferentes observaciones porque las circunstancias eran diferentes ..."
   • Aprecio sus ideas en este asunto y veo por qué le preocupa resolver el problema de una manera diferente. Quizás podamos considerar una forma de reducir su carga de trabajo y darle más tiempo libre para probar este nuevo enfoque ".
   • "Solo quería probar una forma diferente a la tuya, gracias a la cual es posible ahorrar tiempo y dinero. Estaré encantado de darte más información si estás interesado".
4. 4 No le diga a la gente que su opinión es "para su bien". Existe otra táctica con la que puedes cerrar los desacuerdos, necesitas tratar a tu oponente como a un niño pequeño. Piense en lo efectivo que es usar este método en niños, ¡incluso menos efectivo en adultos! Básicamente diciendo: "Eres demasiado estúpido para encontrar una mejor manera de salir de la situación. Yo sé mejor y voy a imponer mi opinión sobre ti". Esto puede empeorar la discordia, en lugar de suprimirla. En el momento en que dices esta frase, lo más probable es que el conflicto ya esté en un punto de ebullición, así que apaga la llama volviéndote más complaciente. Trate de no volver a utilizar esta frase nunca más. En cambio, reconozca el derecho de la otra persona a su opinión, preste atención a sus éxitos y reemplace el deseo de imponer su voluntad con algo:
   • "Admiro lo que haces y no quiero rehacer lo que has hecho. Solo quería compartir mi experiencia en caso de que algunas de mis ideas sean útiles".
5. 5 Ejercicios con la mente abierta. Haga muchas preguntas: intente comprender por qué y por qué la persona llegó a una conclusión con la que usted no está de acuerdo. Puede descubrir que él ha intentado algo que usted no ha hecho, y esa experiencia puede arrojar luz sobre sus propias creencias. Muchas preguntas y escuchar activamente es la mejor manera de aprender lo que saben y brindar un respiro de cualquier desacuerdo actual.
   • Comprenda que las personas de diferentes orígenes y culturas pueden tener ideas completamente opuestas debido a su educación y experiencia. Su experiencia es tan importante como la tuya. Esfuércese por encontrar contacto, no busque diferencias. Al combinar diferentes puntos de vista, puede encontrar una solución más universal y estable que simplemente imponer una opinión que se adapte solo a usted y a su experiencia.
6. 6 Utilice la comunicación no violenta. Para evitar que el conflicto se intensifique hasta un punto de ebullición, comuníquese con empatía, expresando observaciones, sentimientos, solicitudes y necesidades directamente en ese orden.
   • No confunda la frase "te comprendo" con sensibilidad. Di frases banales: "Te entiendo, pero ..." Por ejemplo: "Entiendo todo, pero todavía voy a hacer X, Y, Z, independientemente de tus acciones". Como resultado del uso indebido de este término, la mayoría de la gente interpretará "entiendo" como su indiferencia hacia sus sentimientos o preferencias, y querrá terminar la conversación en este punto. Reemplaza "Ya veo" o "Puedo decir" o parafrasea como si entendieras su punto de vista: "Deberías estar ..." por "Probablemente estés molesto por lo que pasó".
   • Para mostrar una verdadera solidaridad empática, intente expresar una comprensión del problema basada en su propia experiencia.Por ejemplo, diga: "Pasé por algo similar en el pasado y sentí lo mismo que tú ahora". Naturalmente, esto debe ser cierto, no inventes nada.
7. 7 Trate de no expresar su desacuerdo pidiendo disculpas a alguien por darse por vencido. "Lo siento" es solo para disculparse por hacer algo mal o lastimar a una persona. Esta frase no puede usarse para evitar un empeoramiento de la situación o para justificarse por sugerir una idea. Por ejemplo, "Lamento haber herido tus sentimientos" está bien, pero "Lo siento, pero estás despedido" o "Lamento tus molestias" son totalmente inaceptables. En las últimas frases, el hablante se distancia del oyente e intenta disculparse por la acción o inacción que realiza en relación con el interlocutor. Estas son "desviaciones" y lo más probable es que inmediatamente se sienta igual que su oponente cuando llame al Centro de atención telefónica para preguntar acerca de una compra reciente. En su lugar, pruebe las siguientes frases para expresar su desacuerdo:
   • La frase "Lamento que no te guste lo que dije, pero ..." se traduce en: "Me siento muy mal por causar un malentendido entre nosotros. ¿Qué puedo hacer para arreglar la situación?"
8. 8 Acepta las diferencias. En algún momento, asegúrese de agradecer a la otra persona por su valentía al expresar su opinión. El desacuerdo significa que su oponente está expresando un punto de vista diferente y le ofrece la oportunidad de expandir sus horizontes. También significa que la otra persona te valora mucho y confía en ti lo suficiente como para expresar diferencias de opinión en tu presencia (puedes felicitarte por ser tan abierto). Regla número uno, tenga en cuenta el punto de vista de otra persona, no esté de acuerdo con él. Por ejemplo:
   • "Sabes, aunque sigo pensando que nuestros enfoques son diferentes, creo que el tuyo es mucho mejor. Gracias por discutir esto conmigo".
   • "Realmente aprecio que se haya tomado su tiempo para explicarme su visión de la situación. No he visto el problema desde este punto de vista antes, y me dio mucho que pensar. Definitivamente consideraré los aspectos que usted planteado en mayor consideración ".
   • "Aprecio su opinión. En asuntos de actualidad, estoy obligado a actuar de acuerdo con los estatutos, pero tal vez en el futuro, podamos trabajar para presionar por estos cambios, si aún son interesantes para ustedes".
9. 9 Sepa cuándo estar de acuerdo y cuándo no. Si la discusión llega a un callejón sin salida, probablemente sea mejor hablar sobre lo que está de acuerdo. De hecho, cuanto más insista en tener razón, más terco será su oponente. Si presiona demasiado, la otra persona puede estar en desacuerdo por principio. La respuesta a esto incluye:
   • Sea discreto y diplomático. Sepa dónde dar un paso atrás o tomar un descanso que continuar con una discusión sin sentido.
   • Reconozca cómo se siente acerca del problema y busque soluciones alternativas con las que no esté de acuerdo. Gana mediante la negociación, no la negación y la negativa a ceder.
   • Recuerde que el oyente puede trabajar con los detalles si da un paso atrás. Exprese sus preferencias, pero déjelas abiertas a su deseo de resolver el problema de una manera más constructiva. Por ejemplo, en lugar de decir: "Está demasiado obsesionado con esta idea; la alta dirección no escucha a los jóvenes", diga: "Sé por qué quiere que el Sr. Preston entienda esto. Para encontrar tiempo libre, pero podemos entréguele su idea a través de una persona de confianza, si acepta compartirla ".

Consejos

• Conozca su límite y el punto en el que está listo para "perder" el desacuerdo. Muchas personas que evitan activamente la controversia se ofenden y se enfadan con demasiada facilidad porque no han aprendido a prevenir de forma constructiva.De ser así, se recomienda que trabajes en el autocontrol en cosas como la comunicación noviolenta o asistas a cursos sobre el tema de cómo lidiar con los desacuerdos, y también aprendas frases y formas de responder en cada situación en la que sientas una presión excesiva por parte del interlocutor. .
  • En el "podcast de Joel Osteen", hay cinco pasos que forman la palabra P. E. A. C. E. para obtener una solución constructiva a un desacuerdo con los demás. Consiste en:
  • Planifica el momento adecuado, piensa en lo que vas a decir, para no herir la vanidad de la persona con la que no estás de acuerdo.
  • Acepta el punto de vista de la otra persona.
  • Busque activamente una salida
  • Concéntrese en el acuerdo. No se trata de ganar o de tu propia satisfacción. Se trata del arreglo de relaciones.

Advertencias

• Nunca expresar desacuerdo será un signo de pasividad o desinterés por los demás. Al ser pasivo, otras personas pueden usarlo; a nadie le gusta asociarse con esas personas. El Dr. Henry Cloud dijo: "Es difícil tener intimidad con una persona pasiva, porque hay que adivinar lo que necesita". Y ser desinteresado en los demás puede deberse al miedo, la timidez u otras razones imperiosas, pero tenga cuidado porque este comportamiento a menudo puede confundirse con arrogancia y falta de respeto. Intente trabajar en las habilidades para relacionarse si tiene miedo del contacto con la gente.
• No confunda el desacuerdo con menospreciar las ideas de la otra persona. Siempre muestre respeto por sus pensamientos y puntos de vista, incluso si no va a estar de acuerdo con ellos.