Cómo obtener registros de conversaciones telefónicas

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Pasos
Método 1 de 2: Cómo acceder a las grabaciones de su teléfono
Método 2 de 2: Cómo acceder a las grabaciones telefónicas de otra persona
Advertencias

Los registros telefónicos son un registro de las llamadas entrantes y salientes atendidas por un operador de telefonía celular. Obtener los registros de su teléfono es bastante sencillo. Pero obtener los registros del teléfono móvil de otra persona, por ejemplo, un miembro de la familia o un cónyuge infiel, es mucho más difícil. Este artículo le mostrará qué hacer si necesita urgentemente estas grabaciones.

Pasos

Método 1 de 2: Cómo acceder a las grabaciones de su teléfono

1 Revise sus cuentas. Si recibe una factura por servicios celulares todos los meses, lo más probable es que contenga registros de sus llamadas y mensajes del último período del informe.
- Si no tiene una gran necesidad de estos registros ahora, pero cree que pueden serle útiles en el futuro, guárdelos en un lugar seguro.
- Los registros contendrán cierta información estándar, incluida la fecha, la hora de inicio de la llamada, la duración de la llamada y (a veces) las funciones especiales que se activaron durante la llamada (por ejemplo, la grabación de la llamada).
2 Vea registros de llamadas desde su teléfono en línea. Muchas compañías telefónicas brindan a sus suscriptores la posibilidad de acceder a la misma información que usted recibió en forma de factura en el sitio del proveedor de servicios. Para esto. necesita tener una cuenta en línea para ver sus entradas.
- Registre una cuenta en el sitio web del operador de telefonía móvil, si aún no lo ha hecho. Deberá crear un nombre de usuario único (a veces se utiliza un número de teléfono o una dirección de correo electrónico como nombre de usuario) y una contraseña. Este proceso será más rápido si tiene toda la información de su cuenta a su alcance.
- Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, busque una sección llamada Información de llamadas o Registro de llamadas. Si no ve una opción similar en la página de inicio, es posible que deba buscar un encabezado con la palabra "Servicio". Tenga en cuenta que en algunas empresas solo podrá conocer las llamadas salientes. Si necesita un registro completo de las llamadas telefónicas (incluidas las llamadas entrantes de teléfonos que ya no están en servicio), es posible que no reciba dichos registros.
3 Llame a su proveedor de servicio celular. Si ha perdido los registros que le enviaron o no puede encontrarlos en línea, llame a su operador de telefonía celular. Están obligados por ley a mantener dichos registros y proporcionárselos a alguien que pueda demostrar que es el propietario principal de la cuenta.
- Esté preparado para proporcionar información personal que ayude al representante de servicio al cliente a identificar su cuenta, como su cuenta o número de teléfono móvil, su dirección y número de teléfono actuales y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social.
- Dado que se suponía que su proveedor de servicio celular le proporcionaría esta información en un informe mensual, es posible que le cobren una tarifa por volver a proporcionar esta información.
4 Poner una trampa. Si a menudo te llaman anunciantes molestos o un acosador, y no se muestra su número de teléfono, significa que están bloqueando tu identificador de llamadas. Su número de teléfono real no aparecerá en la mayoría de los dispositivos. En este caso, debe comunicarse con la compañía telefónica y pedirles que coloquen una "trampa" en su teléfono. Gracias a él, podrás reconocer todos los números que te han llamado y desbloquear tu identificador de llamadas. El número de teléfono nunca volverá a mostrarse como "desconocido" y podrá reconocer a la persona que llama.

Método 2 de 2: Cómo acceder a las grabaciones telefónicas de otra persona

1 Consulte las restricciones legales. Si la cuenta no está vinculada de ninguna manera a su nombre, no podrá obtener los registros de otra persona de una manera fácil (incluso las llamadas de su cónyuge). Si recibe registros sin el consentimiento del propietario de la cuenta, en el tribunal se considerarán inválidos.
2 Verifique sus registros de llamadas telefónicas en su nómina. Si alguien te llama constantemente o sospechas que la persona con la que compartes un plan de tarifas está haciendo llamadas inapropiadas, entonces todos los registros estarán en tu factura de teléfono móvil.
- A menudo, los registros se dividirán en llamadas entrantes y salientes. Las entradas menos ordenadas se fusionan, pero aún contendrán una lista de llamadas entrantes y salientes.
3 Ver registros de llamadas en línea. Como en el caso anterior, las compañías telefónicas deben mantener registros de todas las llamadas entrantes y salientes que se hayan realizado desde y hacia el número registrado a su nombre. Ya sea que desee rastrear el número desde el cual la persona que lo acecha persistentemente lo está llamando o si está interesado en las conversaciones de su cónyuge o hijos, el operador de telefonía móvil tiene registros que le serán útiles.
- Para acceder a los registros de llamadas en el sitio web del operador, primero debe crear una cuenta.
- Después de iniciar sesión en su cuenta, busque la sección "Información de llamadas" o "Registro de llamadas".
4 Llame a su proveedor de servicio celular. Pídales una nueva copia de los registros si no puede encontrarlos de otra manera. Están obligados por ley a mantener dichos registros y ponerlos a disposición de cualquier persona que pueda demostrar que es el propietario principal de la cuenta.
- Esté preparado para proporcionar información personal que ayude al representante de servicio al cliente a identificar su cuenta, como su cuenta o número de teléfono móvil, su dirección y número de teléfono actuales y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social.
5 Obtenga los registros a través de una petición judicial. Es posible obtener registros de conversaciones telefónicas del cónyuge separado en el marco de un caso judicial solicitando esta información al operador de telefonía móvil a través de una petición. Este es un método legal para obtener registros de llamadas móviles que su abogado puede usar en la corte.
- Las grabaciones de llamadas solo se pueden obtener mediante una petición durante un caso judicial o un divorcio. Por lo general, la petición debe ser aprobada por los jueces, pero esto depende del tipo de procedimiento.
- Una alternativa a una citación es comprar registros telefónicos de un corredor de datos que cobra una tarifa. Estos corredores a menudo dirigen negocios de dudosa legitimidad (dependiendo de los métodos utilizados para obtener estos registros) y los registros resultantes no serán aceptados en los tribunales.

Advertencias

Los corredores de datos a menudo obtienen registros de llamadas de manera fraudulenta llamando a un operador de telefonía móvil y haciéndose pasar por la persona de la que quieren los registros.