Contenido

• Pasos
• Consejo
• Advertencia

Función de archivo (archivo) de Facebook que se utiliza para ocultar mensajes de la bandeja de entrada. Los mensajes almacenados van a la carpeta oculta y puedes acceder a ella en cualquier momento. Los mensajes nuevos de este amigo devolverán toda la conversación a la bandeja de entrada, así que no espere demasiado esta función si desea ocultar la conversación en curso.

Pasos

Método 1 de 2: en la computadora

1. 

   Accede a la pantalla principal de mensajes. Inicie sesión en su cuenta de Facebook, luego visite facebook.com/messages para ver su bandeja de entrada. O haga clic en el icono Mensajes en la parte superior de la página y luego seleccione Ver todo en el menú desplegable.

2. 

   
   
   Seleccionar conversación. Haga clic en una conversación de la lista del panel izquierdo.

3. 

   Haga clic en el ícono de ajustes ubicado en el panel central, arriba de la conversación.

4. 

   
   
   Seleccione Archivar. Después de hacer clic en el botón de engranaje, aparecerá un menú desplegable. Seleccione Archivar de esta lista para mover el mensaje a una carpeta oculta. Si esta persona continúa comunicándose con usted, los mensajes antiguos se enviarán de vuelta a la bandeja de entrada.
   • Para encontrar este mensaje nuevamente, haga clic en la opción Otro en la parte superior de la lista de conversaciones. Luego, elija Archivado en el menú desplegable.

5. 

   
   
   También puede usar las opciones del mouse para archivar la conversación sin abrirla. Simplemente desplácese por la lista de conversaciones y coloque el puntero del mouse sobre el mensaje con la persona que desea ocultar. Aparecerá una pequeña X en el borde derecho del cuadro de mensaje. Haga clic en esta X para archivar la conversación.

6. 

   Eliminar mensajes de forma permanente. Puede eliminar de forma permanente mensajes de su buzón, pero la conversación seguirá apareciendo en la cuenta de esa persona. Si está seguro de esta decisión, puede hacer lo siguiente:
   • Seleccione la conversación dentro de la pantalla principal de Mensajes.
   • Haga clic en el icono de tarea en forma de engranaje en la parte superior de la pantalla.
   • Seleccione Eliminar mensajes ... en el menú desplegable. Luego, haga clic en la casilla de verificación junto a cada mensaje que desea eliminar. Haz clic en Eliminar en la parte inferior derecha y luego selecciona Eliminar mensaje en la ventana emergente de confirmación.
   • Para eliminar toda la conversación, debe seleccionar Eliminar conversación en el menú de tareas.
   anuncio

Método 2 de 2: en dispositivos móviles

1. 

   Ocultar mensajes en el navegador de un teléfono inteligente (teléfono inteligente). Abra cualquier navegador en su teléfono inteligente o tableta e inicie sesión en Facebook. Siga estas instrucciones para ocultar mensajes:
   • Haga clic en el icono de Mensajes (la imagen de dos burbujas de diálogo que se encuentran una encima de la otra).
   • Deslice el dedo hacia la izquierda en la conversación que desea ocultar.
   • Haga clic en Archivar.

2. 

   Ocultar mensajes en teléfonos con funciones. Si su teléfono no es un teléfono inteligente pero tiene un navegador móvil:
   • Inicie sesión en Facebook.
   • Abra una conversación.
   • Seleccione Elija una acción.
   • Seleccione Archivar.
   • Seleccione Aplicar.

3. 

   Utilice la aplicación en Android. Si su dispositivo Android tiene la aplicación Facebook Messenger, aún puede administrar mensajes en su teléfono inteligente o tableta. Simplemente abra la aplicación de Facebook en su dispositivo Android para comenzar:
   • Haga clic en el icono de la burbuja de diálogo.
   • Mantén presionada la conversación que deseas ocultar.
   • Haga clic en Archivar.

4. 

   Continúe en el dispositivo iOS. Puede hacer esto en iPhone y iPad. Descarga la aplicación Facebook Messenger si no la tienes instalada, entonces:
   • Abra la aplicación de Facebook.
   • Toque el ícono del rayo Messenger en la parte inferior de la pantalla.
   • Deslice el dedo hacia la izquierda en la conversación que desea ocultar.
   • Haga clic en más.
   • Haga clic en Archivar.
   anuncio

Consejo

• Si desea guardar la conversación pero no desea que otros la encuentren, puede tomar una captura de pantalla del mensaje y eliminar la conversación. Luego, guarde la captura de pantalla en el dispositivo personal.
• Las acciones solo funcionan en cuentas personales de Facebook. El mensaje permanecerá en el buzón de correo de la persona con la que conversó.
• Para ver mensajes en un sitio que administra (como una página de negocios o una página de fans), inicie sesión en su computadora o descargue la aplicación Pages Manager en su dispositivo móvil.
• En la mayoría de los casos, la opción de eliminar mensajes de forma permanente estará en la misma lista que la tarea Archivar.

Advertencia

• Es posible que Facebook Messenger no funcione en dispositivos móviles que ejecutan el sistema operativo anterior. En este caso, puede iniciar sesión en Facebook en un navegador móvil o de escritorio.