Contenido

• Al paso
• Parte 1 de 2: Practicar una mejor comunicación
• Parte 2 de 2: Desarrollar la autoestima
• Consejos
• Advertencias

¿Tienes problemas con amigos que constantemente te pisotean? ¿Tus padres te están hablando de fuertes sentimientos de culpa? ¿Está constantemente arruinado por prestar todo su dinero a otros? Si respondió "sí" a cualquiera de estas preguntas, es posible que necesite ayuda para defenderse. Ser más asertivo puede ser un proceso tedioso, pero a la larga, aprender esta habilidad lo ayudará a comunicarse de manera más efectiva.

Al paso

Parte 1 de 2: Practicar una mejor comunicación

1. Practica con declaraciones "yo". Los mensajes "Yo" le permiten asumir la responsabilidad de sus propios sentimientos y opiniones mientras se comunica, sin atacar ni ofender a los demás. Estas afirmaciones asertivas se basan en su propia experiencia única con un tema en particular. No se centran en la experiencia del otro. Los mensajes "yo" transmiten la afirmación "Esta es la situación para mí" al oyente. Algunos ejemplos de declaraciones en "I" incluyen:
   • "Me asusta y me enojo cuando hay gritos o maldiciones durante un altercado" en lugar de "Gritar y decir palabrotas me asusta. Tienes que parar".
   • "Me temo que mis habilidades no funcionarán en mi puesto actual" en contraposición a "Todos me han puesto en una posición que no es propicia para mi crecimiento".
2. Aprende a decir no". Rechazar proyectos o salir por la noche con amigos puede no parecer amable, pero decir "no" de vez en cuando te permite decir "sí" a eventos y tareas que te hacen prosperar. En su mayor parte, tiene derecho a utilizar su tiempo como mejor le parezca. La asertividad significa decir no a situaciones que no te importan.
   • Decir "no" puede parecer difícil al principio, pero con un poco de práctica verás que usar este derecho te ayudará a seguir adelante. Al hacer esto, obtendrá experiencia en establecer límites para los demás y defenderse a sí mismo, que son algunas de las habilidades más importantes para el crecimiento personal y profesional.
3. Juzga lo menos posible. Muchas personas prefieren no ser asertivas en situaciones sociales, porque equiparan la asertividad con tener un punto de vista inquebrantable. Por definición, la asertividad implica defenderse, pero esto se hace comprometiéndose, sopesando las necesidades de los demás y siendo respetuosos. Las posiciones no son fijas.
4. Mantenga sus emociones adentro. Las personas asertivas se consideran expertas en comunicación. De ello se deduce que estos maestros comunicativos no pueden dejarse guiar por sus emociones. Necesitan controlar sus emociones, ya que no manejar sus propios sentimientos de manera efectiva puede tener graves consecuencias.
   • Por ejemplo, si alguien dice algo con lo que no está de acuerdo, no es útil arremeter contra él con ira. Tal reacción puede dañar la relación porque habla desde sus emociones, no desde una actitud objetiva.
   • El primer paso para controlar sus sentimientos es ser consciente de ellos. Empiece a vigilar sus sentimientos durante varios días. Presta atención a los momentos y situaciones que te provocan fuertes emociones. Busque una tabla de emociones e intente nombrar lo que siente.
   • Luego busca el estímulo detrás de estos sentimientos. En otras palabras, ¿por qué ha respondido de esta manera? Luego decides si esa emoción es un claro ejemplo de cómo quieres comportarte e interactuar con la gente. Si no es así, tendrá que tomar la decisión de cambiar su perspectiva al abordar los pensamientos negativos o inútiles.
5. Deshágase de las declaraciones atenuantes. En inglés, una declaración de calificación es algo que se agrega a una declaración anterior para que sea menos eficaz. Al escribir un argumento, es una buena práctica dejar espacio para la incertidumbre. Por lo tanto, las declaraciones atenuantes son útiles en este sentido. En el contexto de la asertividad, es mejor dar su opinión con la ayuda de declaraciones categóricas, cuyas declaraciones son lo que está 100% detrás. Las declaraciones categóricas no dejan lugar a dudas, haciéndolas parecer asertivas.
   • Una declaración atenuante puede sonar como, "esta es solo mi opinión, pero ..." o "siéntete libre de ignorar esto ...".
   • Una declaración más fuerte, categórica y asertiva sonaría como, "en mi opinión ..." (sin un "pero" añadido o una advertencia atenuante) o "Creo que la mejor acción es ..."
6. Cuida tu lenguaje corporal. La comunicación no verbal afecta tanto, si no más, que las palabras que usa. Los comunicadores asertivos deben ser conscientes de su lenguaje corporal para parecer no amenazantes, indiferentes, etc.
   • Los hablantes asertivos respetan el espacio personal de la otra persona y ocupan un poco más de un metro entre ambas partes. También mantienen un contacto visual directo y no invasivo, mientras hablan con un volumen de voz equilibrado (ni demasiado suave ni demasiado alto) y un tono adaptado a la situación y el lugar.
   • Está bien pararse o sentarse con una postura erguida pero relajada (los brazos abiertos y las piernas hacia el hablante) y usar gestos que no amenacen para ilustrar un punto.
7. Elija su campo de batalla con cuidado. Ser el amable pacificador todo el tiempo puede ser perjudicial para ti en varios momentos de tu vida. Sin embargo, ladrar a alguien por el más mínimo error de juicio probablemente tampoco le dará muchos seguidores. Ser asertivo significa elegir un término medio firme pero flexible.
   • Elija sus batallas con cuidado. No todos los temas requieren un debate intenso o asaltar las barricadas. Decida qué puntos coinciden con sus valores y asegúrese de hablar especialmente en esos momentos.

Parte 2 de 2: Desarrollar la autoestima

1. Entiende lo que quieres. La asertividad puede ayudar a promover una mayor autoestima, pero necesitas algo de autoestima para defenderte en situaciones sociales. La asertividad y la confianza se basan en saber lo que quiere. ¿Cómo quieres que te traten los demás? ¿Cómo te quieres sentir contigo mismo? ¿Qué te emociona? ¿Qué tipo de personas quieres que estén contigo? ¿Qué valoras en ti y en los demás? Todas estas preguntas pueden darte una idea de lo que quieres.
   • Para comenzar, tome una hoja de papel y una lista de valores que admira sobre usted y los demás. Puede pensar en características como la ambición, el perdón, la compasión, la honestidad, la bondad, etc. Ordene los valores en orden de importancia. La forma en que lo haga lo guiará para responder muchas de las otras preguntas.
2. Sea claro acerca de sus expectativas, tanto para usted como para los demás. Una vez que sepa lo que quiere obtener de la vida, concéntrese en hacer que esas cosas se hagan realidad. Deje de aceptar la forma en que los demás lo tratan si no coincide con sus estándares. Da voz a tus deseos defendiéndote a ti mismo cuando esos deseos básicos no se estén cumpliendo.
   • Por ejemplo, si tienes una pareja que te está mintiendo y esto va en contra de tu deseo fundamental de tener una relación abierta y honesta, entonces tendrás que defenderte (es decir, hacer que se escuche tu voz) ante tu pareja y discutir estos deseos. Si la persona no respeta sus derechos, puede considerar si desea continuar con la relación.
   • No se ande con rodeos ni espere que otros puedan adivinar sus necesidades. Dé a conocer de manera clara y saludable cuáles son sus necesidades y deseos, dejando claro a los demás que estas normas y valores importantes no son negociables. "Espero poder confiar en mi pareja" o "Quiero que siempre seas honesto conmigo".
3. Sepa lo que tiene que ofrecer. Un aspecto importante para desarrollar la autoestima es ser consciente de sus fortalezas. Haz dos listas: una para tus logros y otra para todas las cosas que admiras de ti. Solicite la ayuda de un amigo cercano o un familiar si tiene problemas para identificar algunos de los rasgos que lo convierten en una gran persona.
4. Conviértete en un editor de ideas. Pocas personas entienden que una de las herramientas más poderosas que tenemos para dirigir nuestras emociones y comportamiento está en nuestros pensamientos. Lo que te dices a ti mismo a diario puede determinar si te sientes bien o mal contigo mismo. Aprenda a controlar su diálogo interno prestando mucha atención a cualquier comentario negativo o molesto que se haga a sí mismo. Convierta sus pensamientos negativos en positivos buscando evidencia, o falta de ella, para apoyar o negar estos pensamientos problemáticos.
   • Suponga que se dice a sí mismo: "Nunca obtendré un aumento. Nadie se da cuenta de mi desempeño". ¿Realmente puedes predecir el futuro (como si nunca recibieras un aumento)? ¿Cómo sabes que nadie se da cuenta de tus logros?
   • Haciendo preguntas, puede probar que este pensamiento claramente no es racional, porque nadie puede predecir el futuro. La conciencia de los pensamientos negativos puede silenciar a ese crítico interior que está socavando tu autoestima.
5. Respeta a otras personas. Es importante reconocer que la palabra "asertivo" tiene un significado completamente diferente de "agresivo". La agresividad se promociona una y otra vez en el mundo empresarial como un rasgo positivo. Marketing agresivo, ventas agresivas: pueden ser excelentes en muchos sentidos, pero un comunicador agresivo es ofensivo, menosprecia, es irrespetuoso y viola los derechos de los demás.
   • Ser asertivo se traduce en respetar las opiniones, el tiempo y los esfuerzos de otras personas. Defiéndete y, al mismo tiempo, trata a todos los demás de manera positiva. Cuando respetas a los demás, naturalmente te conviertes en una persona más respetable.

Consejos

• Recuerde, la asertividad es una combinación de variables e incluye la forma en que habla, se sienta y se presenta a los demás. Deberá practicar y aplicar todas estas variables para ser un comunicador eficaz.

Advertencias

• Con demasiada frecuencia, la asertividad se confunde con la agresividad. Como se indicó anteriormente, estos dos son modales muy diferentes. La asertividad implica ser honesto y defenderse a sí mismo de una manera apropiada y no amenazadora para los demás.