Contenido

• Pasos
• Parte 1 de 5: Pasos básicos
• Parte 2 de 5: Solucionar problemas de hardware
• Parte 3 de 5: Solucionar problemas de software
• Parte 4 de 5: cambiar la configuración de DNS en Windows
• Parte 5 de 5: Cambiar la configuración de DNS en Mac OS X

Este artículo le mostrará cómo aumentar la velocidad y la estabilidad de su conexión a Internet. Aunque la velocidad de la conexión no se puede aumentar más allá de la indicada en el plan de tarifas que ha elegido, la velocidad de la conexión a Internet suele ser más lenta que la que proporciona el proveedor. Por lo tanto, si sigue algunos pasos básicos y soluciona problemas de hardware y software (es posible que deba cambiar la configuración de DNS), puede optimizar la velocidad de su conexión a Internet.

Pasos

Parte 1 de 5: Pasos básicos

1. 1 Descubra qué está causando su conexión a Internet lenta. Puede haber una gran variedad de tales razones, pero, por regla general, las más comunes son las siguientes:
   • Hardware o software antiguo.
   • Cantidad excesiva de computadoras o dispositivos móviles en la red.
   • Descargando archivos.
   • Señal inalámbrica débil debido a obstáculos (paredes, muebles, etc.).
   • Baja velocidad del ISP.
2. 2 Comprueba la velocidad de tu conexión a Internet. Usted paga por velocidades de carga y descarga específicas (medidas en Mbps, megabits por segundo). Si averigua las velocidades de descarga y descarga, puede compararlas con las indicadas en su plan tarifario.
   • Muchos ISP indican la velocidad con la preposición "a"; esto significa que la velocidad máxima indicada no está garantizada.
   • En la mayoría de los casos, la velocidad máxima de carga o descarga será un poco más lenta que la velocidad anunciada. Si la velocidad real está cerca de la velocidad anunciada, el ISP no es el origen del problema.
3. 3 Compare las velocidades de carga y descarga que se encuentran con las que figuran en su plan de tarifas. Si las velocidades varían mucho, consulte con su ISP.
   • Quizás debería actualizar a un plan de datos diferente (o un proveedor diferente) que proporcione Internet más rápido por menos dinero.
   • No confunda megabits con megabytes. Los ISP indican velocidades en megabits, no en megabytes. El 1 Mb (megabyte) es 8 Mbps (megabits), por lo que si paga 25 Mbps (megabits por segundo), eso es un poco más de 3 Mbps (megabytes por segundo).
4. 4 Reduzca la distancia entre la computadora y el enrutador para obtener la mejor velocidad de conexión. Si la computadora está conectada a Internet a través de un enrutador inalámbrico, la velocidad de conexión disminuirá a medida que aumenta la distancia entre la computadora y el enrutador.
   • Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor del enrutador y la computadora para evitar que se sobrecalienten.
5. 5 Haz una línea visual desde tu computadora hasta tu enrutador. Si la señal del enrutador pasa a través de al menos una pared o dispositivo (como un refrigerador), la señal se atenuará. Por lo tanto, asegúrese de que el enrutador sea visible desde donde se encuentra la computadora o el teléfono inteligente.
   • Si el enrutador está en un piso diferente, es posible que la computadora no reciba ninguna señal.
6. 6 Reduzca la cantidad de dispositivos que están conectados a la red. La red tiene un cierto ancho de banda; si la usa por completo, la velocidad de su conexión a Internet disminuirá. Por lo tanto, intente asegurarse de que la computadora sea el único dispositivo conectado al enrutador.
   • Esto, por supuesto, no siempre es posible, pero recomendamos desconectar el televisor inteligente, la segunda computadora, la consola de juegos y la tableta de la red.
7. 7 Utilice una conexión Ethernet en lugar de una conexión inalámbrica. La mayoría de las computadoras se pueden conectar a un enrutador mediante un cable Ethernet, lo que elimina la demora en la transmisión de la señal desde el enrutador a la computadora.
   • Si está utilizando una computadora Mac, lo más probable es que necesite un adaptador de Ethernet a USB / C para conectar su computadora al enrutador.
   • Los dispositivos móviles (como teléfonos inteligentes y tabletas) no son compatibles con Ethernet.

Parte 2 de 5: Solucionar problemas de hardware

1. 1 Determina la antigüedad de tu hardware. Los enrutadores, módems, computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas están envejeciendo, por lo que si el dispositivo tiene más de 4 años, inevitablemente enfrentará algunos problemas para conectarse a Internet.
   • En este caso, recomendamos comprar un dispositivo nuevo.
   • Además, el problema puede surgir si instala un nuevo sistema operativo en una computadora o dispositivo móvil antiguo.
   • Tenga en cuenta que si su enrutador y / o módem tiene más de tres años, es mejor comprar un modelo más nuevo.
2. 2 Apague el enrutador y el módem durante unos minutos. Esto reiniciará estos dispositivos, es decir, borrará sus cachés internos. Además, reiniciar el enrutador hará que seleccione el canal inalámbrico menos congestionado, que puede cambiar a diario según su ubicación.
   • Puede configurar un reinicio diario del enrutador en su página de configuración.
3. 3 Actualice el firmware de su enrutador. Es posible que el firmware obsoleto ya no proporcione una conexión estable. El proceso de actualización del firmware depende del modelo de enrutador, así que lea las instrucciones. Pero, por lo general, debe abrir la página de configuración del enrutador y luego buscar y hacer clic en la opción "Actualizar" o "Instalar firmware".
   • Esto es especialmente importante si acaba de comprar un enrutador nuevo o está utilizando un enrutador que tiene más de un año o dos años.
4. 4 Vuelve a colocar tu enrutador. La línea visual entre la computadora y el enrutador es importante, pero no tiene sentido si hay varios dispositivos cerca del enrutador que están interfiriendo. Dichos dispositivos pueden ser, por ejemplo, hornos microondas y refrigeradores, así que asegúrese de que el enrutador esté lejos de ellos.
   • El enrutador debe estar por encima de la superficie en la que se encuentra la computadora o el dispositivo móvil; de lo contrario, es probable que tenga problemas para conectarse a Internet.
5. 5 Reinicie todos los dispositivos conectados a Internet. El método de apagado / encendido es bueno para solucionar todo tipo de problemas, especialmente si el dispositivo funciona día y noche.
6. 6 Tomar ventaja de amplificador de señal inalámbrico. Es un pequeño dispositivo que amplifica la señal recibida del enrutador; por lo tanto, el área de cobertura de la red inalámbrica aumentará significativamente. Estos amplificadores pueden costar £ 3,000, pero a menudo son más baratos que los enrutadores más nuevos.
   • Puede hacer su propio amplificador de señal si tiene una lata de aluminio.
   • Asegúrese de que el amplificador de señal elegido funcione con su enrutador antes de comprarlo.
7. 7 Compra un nuevo enrutador. Recuerde que los equipos viejos pueden ser una molestia. Por lo tanto, es mejor comprar un nuevo enrutador para aumentar la velocidad de su conexión a Internet con seguridad.
   • Lea esta sección antes de comprar un nuevo enrutador.

Parte 3 de 5: Solucionar problemas de software

1. 1 Actualice el sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil. Haga esto con regularidad, a menos que tenga un dispositivo antiguo (un sistema nuevo ralentizará el rendimiento de su dispositivo antiguo). Para saber cómo actualizar su sistema, haga clic en uno de los siguientes enlaces:
   • Ventanas
   • Mac
   • iPhone
   • Androide
2. 2 Revise su computadora en busca de virus. A veces, el malware o los virus impiden que su computadora acceda a Internet. Ejecute su antivirus para encontrar y eliminar cualquier malware.
   • Le recomendamos que escanee su computadora con regularidad (por ejemplo, una vez a la semana) con un antivirus, incluso si todo funciona bien.
3. 3 Actualiza tu navegador web. Un navegador web obsoleto puede tardar en cargar páginas web o videos. Para saber cómo actualizar su navegador, haga clic en uno de los siguientes enlaces:
   • Google Chrome
   • Firefox
   • Safari
4. 4 Limpia la memoria caché de tu navegador web. La caché del navegador puede ser la razón para ralentizar su conexión a Internet. La información almacenada en caché permite que las páginas web que ya ha abierto se carguen más rápido, pero también puede provocar errores y problemas de conexión si la memoria caché del sitio web no coincide con las entradas del navegador.
   • Cuando borra el caché, la primera vez, las páginas web se cargarán más lento de lo habitual.
5. 5 Quitar barras de herramientas desde un navegador web. Si su navegador tiene muchas barras de herramientas y / o extensiones instaladas, elimine las innecesarias para acelerar el navegador.
6. 6 Utilizar Google Chrome o Firefox. Estos navegadores son generalmente más rápidos que otros y están disponibles para todos los sistemas, incluidos Windows, Mac OS X, iOS y Android.
7. 7 Intente usar una VPN. Las redes privadas virtuales (VPN) le permiten eludir las restricciones del ISP mediante el uso de servidores externos. Si bien esto generalmente no aumenta la velocidad de su conexión a Internet (a menos que su ISP aplique restricciones), una VPN evitará que su ISP reduzca la velocidad de su red sin permiso.

Parte 4 de 5: cambiar la configuración de DNS en Windows

1. 1 Abre el menú de inicio. . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. 2 Abra el Panel de control. Ingresar Panel de controly luego haga clic en Panel de control en la parte superior del menú Inicio.
3. 3 Cambie a una vista diferente del panel de control. Abra el menú Ver por en la esquina superior derecha de la ventana y luego haga clic en Iconos grandes.
   • Si ya ve la opción Iconos grandes en el menú Ver por, omita este paso.
4. 4 Haga clic en Redes y recursos compartidos. Está en el lado derecho de la ventana del Panel de control.
5. 5 Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador. Este enlace está en la parte superior izquierda de la ventana.
6. 6 Abra las propiedades de la conexión actual. Seleccione su conexión inalámbrica actual y luego haga clic en "Cambiar la configuración de esta conexión" en la parte superior de la ventana.
7. 7 Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4). Está en el panel en el medio de la ventana Propiedades de conexión inalámbrica.
8. 8 Haga clic en Propiedades. Encontrará este botón debajo del panel. Una nueva ventana se abrirá.
9. 9 Marque la casilla junto a "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS". Es una opción en la parte inferior de la nueva ventana.
10. 10 Ingrese una nueva dirección DNS en cada uno de los campos. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de si desea utilizar servidores OpenDNS o Google:
    • Google - ingresar 8.8.8.8 en el cuadro de texto "Servidor DNS preferido" y luego ingrese 8.8.4.4 en el cuadro de texto Servidor DNS alternativo.
    • OpenDNS - ingresar 208.67.222.222 en el cuadro de texto "Servidor DNS preferido" y luego ingrese 208.67.220.220 en el cuadro de texto Servidor DNS alternativo.
11. 11 Haga clic en OK. Es un botón en la parte inferior de la ventana.
12. 12 Haga clic en Cerrar. Encontrarás este botón en la parte inferior de la ventana. La configuración se guardará y tendrá efecto.

Parte 5 de 5: Cambiar la configuración de DNS en Mac OS X

1. 1 Abre el menú de Apple . Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. 2 Haga clic en Ajustes del sistema. Es una opción del menú.
3. 3 Haga clic en Red. Encontrará esta opción en la ventana Preferencias del sistema. Una nueva ventana se abrirá.
4. 4 Elija su conexión. Seleccione su conexión inalámbrica actual en la barra lateral izquierda.
5. 5 Haga clic en Adicionalmente. Es una opción en la parte inferior de la ventana. Se abrirá otra ventana.
6. 6 Haga clic en DNS. Esta pestaña está en la parte superior de la ventana.
7. 7 Haga clic en ＋. Es un icono en la esquina inferior izquierda de la ventana.
8. 8 Ingrese su dirección DNS principal. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de si desea utilizar servidores OpenDNS o Google:
   • Google - ingresar 8.8.8.8 y presione ⏎ Regresar.
   • OpenDNS - ingresar 208.67.222.222 y presione ⏎ Regresar.
9. 9 Haga clic en ＋ nuevamente y luego ingrese la dirección DNS secundaria. Realice una de las siguientes acciones, según la dirección DNS principal seleccionada:
   • Google - ingresar 8.8.4.4 y presione ⏎ Regresar.
   • OpenDNS - ingresar 208.67.220.220 y presione ⏎ Regresar.
10. 10 Haga clic en OK. Es un botón en la parte inferior de la ventana. Se guardará la configuración de DNS.
11. 11 Haga clic en Solicitar. Está en la parte inferior de la ventana. La configuración de DNS entrará en vigor.