Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias

Conocemos a muchas personas enojadas en la vida que están enojadas o son incapaces de controlar sus emociones. A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre cómo afrontarlos correctamente.

Pasos

1. 1 Mantenga la calma. Esto es absolutamente esencial. No importa cuán injusta o incorrecta sea esta situación, no enfadarse. Para comunicarse con alguien, debe mantener el equilibrio para expresar su opinión.
2. 2 Determina por qué está enojado. ¿Hiciste algo que le hizo enojar? ¿Sacan su enojo por algo más en ti? ¿O es completamente irracional? De cualquier manera, resuelve el problema.
3. 3 Intenta calmarlo. Sin embargo, no seas condescendiente, de lo contrario te enojarás aún más.
4. 4 Ser cortés. Ser grosero solo los enojará más.
5. 5 Intenta ayudar. Si está trabajando con ellos en un entorno comercial, ayude a brindarles el servicio que desean lo antes posible. Si no, escúchalos. No digas nada, solo escucha.

Consejos

• No se desanime y no deje que sus emociones se apoderen de usted.
• No seas condescendiente ni expliques por qué su ira es irracional.

Advertencias

• ... Y la ira es una emoción. Tu punto de vista lógico es bastante inútil a la luz de esta emoción. En cambio, solo encenderá un fuego: la ira.
• No retrocedas si realmente no has hecho nada malo. En cambio, mire la situación desde su perspectiva. ¿Por qué pensaría que fue tu culpa?
• Encuentre una manera de resolver la situación con calma pero rápidamente. El abuso físico casi siempre va precedido de ira. En algunos casos, busca provocación para hacerte daño. Después de todo, él puede culparte por provocar tales emociones. No dejes que tengan ese tipo de excusas y estarás a salvo.
• La grosería y la mala actitud solo empeorarán la situación.
• Nunca discutir. Simplemente esté de acuerdo con él, incluso si no es cierto y no requiere su intervención. Al tratar con personas, recuerde que no se está comunicando con criaturas lógicas, sino con criaturas emocionales ". ~ Dale Carnegie.