Cómo deshacerse de los troyanos

Contenido

Pasos
Método 1 de 3: en Windows
Método 2 de 3: en Mac OS X
Método 3 de 3: Cómo evitar la infección por troyanos
Consejos
Advertencias

Este artículo le mostrará cómo deshacerse de los troyanos (un tipo de malware) en su computadora.

Pasos

Método 1 de 3: en Windows

1 Abre el menú de inicio. . Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2 Inicie Windows Defender. Ingresar defensory luego haga clic en Centro de seguridad de Windows Defender en la parte superior del menú Inicio.
3 Haga clic en ☰. Está en la esquina superior izquierda de la ventana. Aparece un menú emergente en el lado izquierdo de la ventana.
4 Haga clic en Protección contra virus y amenazas. Está en la parte superior izquierda de la ventana emergente.
5 Haga clic en Escaneo avanzado. Es un enlace en el medio de la página. Se abre la página de configuración de escaneo.
6 Marque la casilla junto a "Análisis completo". Encontrarás esta opción en la parte superior de la ventana.
7 Haga clic en Escanear ahora. Está cerca de la parte inferior de la ventana. Windows Defender comenzará a escanear su computadora en busca de malware.
8 Espere a que se complete el escaneo. Si Windows Defender encuentra el troyano, se pondrá en cuarentena automáticamente y luego se eliminará, por lo que no es necesario realizar pasos adicionales.
9 Ejecute un análisis sin conexión. Fuera de línea, cuando la computadora está desconectada de Internet, Defender puede encontrar y eliminar malware sofisticado. Cuando ejecute un análisis de este tipo, la computadora se reiniciará y el proceso en sí tomará aproximadamente 15 minutos:
- Haga clic en ☰> Protección contra virus y amenazas;
- marque la casilla junto a "Verificación de defensor autónomo";
- haga clic en "Escanear ahora";
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
10 Reinstale Windows. Si Windows Defender no pudo eliminar el troyano, lo más probable es que tenga que formatear su disco duro y reinstalar Windows.
- Haga esto solo como último recurso, porque formatear la unidad eliminará todos los archivos.
- Realice una copia de seguridad de los archivos importantes antes de formatear la unidad, pero tenga en cuenta que se pueden agregar troyanos a los archivos del usuario. Por lo tanto, le recomendamos que haga una copia de seguridad solo de los archivos más esenciales y no de todo el disco duro.

Método 2 de 3: en Mac OS X

1 Descarga Malwarebytes para Mac OS X. Vaya a https://ru.malwarebytes.com/mac-download/ y descargue Malwarebytes.
- El antivirus no está preinstalado en las computadoras Mac. Malwarebytes es un programa anti-malware confiable.
- Si la descarga de Malwarebytes no se inicia, haga clic en el enlace "Haga clic aquí" en la parte superior de la página.
2 Instale Malwarebytes. Haga doble clic en el archivo PKG descargado, permita la instalación de programas de desarrolladores desconocidos (si se le solicita) y luego siga estos pasos:
- haga clic en "Continuar";
- haga clic en "Aceptar";
- haga clic en "Instalar";
- ingrese su nombre de usuario y contraseña;
- haga clic en "Instalar el programa";
- haga clic en Cerrar.
3 Inicie Malwarebytes. Haga clic en Spotlight , ingresar malwarebytes en Spotlight y haga doble clic en "Malwarebytes" en la parte superior de los resultados de búsqueda.
4 Haga clic en la pestaña Panel. Está en la esquina superior izquierda de la ventana de Malwarebytes.
5 Haga clic en Ejecutar chequeo. Este botón está en la parte inferior de la ventana. Malwarebytes comenzará a escanear su computadora en busca de malware, incluidos troyanos.
- Si Malwarebytes encuentra malware, lo pondrá en cuarentena automáticamente.
6 Haga clic en la pestaña Examen. Lo encontrará en el lado izquierdo de la ventana.
7 Haga clic en ConfirmarCuando se le solicite. Aparecerá en la parte inferior de la ventana de Malwarebytes. Esto eliminará el malware encontrado, incluidos los troyanos.
8 Reinstale Mac OS X. Si Malwarebytes no pudo eliminar el troyano, lo más probable es que tenga que formatear su disco duro y reinstalar Mac OS X.
- Haga esto solo como último recurso, porque formatear la unidad eliminará todos los archivos.
- Realice una copia de seguridad de los archivos importantes antes de formatear la unidad, pero tenga en cuenta que se pueden agregar troyanos a los archivos del usuario. Por lo tanto, le recomendamos que haga una copia de seguridad solo de los archivos más esenciales y no de todo el disco duro.

Método 3 de 3: Cómo evitar la infección por troyanos

1 Actualice el software de su computadora. Recuerde que los parches del sistema y del programa que neutralizan o eliminan los troyanos se lanzan cuando los troyanos potentes infectan varios equipos.
- Actualice su antivirus y firewall con regularidad para mejorar la seguridad de su computadora y evitar que se descargue un troyano.
2 No descargue archivos de sitios que no sean de confianza. Casi cualquier programa se puede descargar desde el sitio web de su desarrollador (en el sitio web oficial); por ejemplo, Steam, que utilizan la mayoría de los jugadores, se puede descargar del sitio web de Steam. Si descarga programas de sitios de terceros, existe el riesgo de que se instale malware.
- La excepción a esta regla son los sitios "espejo", cuyos enlaces se proporcionan en el sitio web oficial del programa.
3 No utilice redes P2P (torrents). Al igual que con los sitios de terceros, las descargas de torrents representan una amenaza para el sistema operativo.
- Esto es especialmente cierto si está descargando un programa pirateado, porque los troyanos a menudo se disfrazan como archivos de instalación de otros programas.
4 No desactive su software antivirus y cortafuegos. Algunos programas recomiendan desactivar el cortafuegos o el antivirus durante un breve período de tiempo, pero esto pone en riesgo el sistema y puede provocar una infección por troyanos.
5 Eliminar programas potencialmente peligrosos en modo seguro. El modo seguro ejecuta solo los programas y servicios más esenciales; en este modo, los programas peligrosos están deshabilitados, por lo que se pueden eliminar sin dañar el sistema y con la confianza de que no se reinstalarán.
- Normalmente, el modo seguro elimina los programas que instalan barras de herramientas innecesarias (como Bing).

Consejos

Los troyanos son menos comunes en las computadoras Mac (en comparación con las computadoras con Windows), pero esto no significa que Mac OS X no pueda infectarse con un troyano. Por lo tanto, tenga cuidado al descargar archivos.