Contenido

• Pasos
• Método 1 de 2: Cómo recuperar la cuenta que deshabilitó
• Método 2 de 2: Cómo enviar una solicitud de activación de cuenta
• Consejos
• Advertencias

Este artículo le mostrará cómo recuperar una cuenta de Facebook deshabilitada. Si ha desactivado su cuenta de Facebook usted mismo, actívela iniciando sesión. Si su cuenta ha sido deshabilitada por la administración de Facebook, envíe una solicitud para activar su cuenta; dependiendo del motivo de la desconexión, su cuenta se restaurará o no. Una cuenta eliminada no se puede recuperar.

Pasos

Método 1 de 2: Cómo recuperar la cuenta que deshabilitó

1. 1 Asegúrese de que la cuenta se pueda restaurar. Si ha desactivado temporalmente su cuenta, vuelva a activarla en cualquier momento. Pero si agregó una cuenta a la lista para eliminarla, restaure la cuenta dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que se agregó a la lista.
   • Si agregó una cuenta a la lista de eliminación hace más de 14 días, se eliminó y no se puede restaurar. En este caso, cree una nueva cuenta de Facebook.
2. 2 Abra el sitio de Facebook. Vaya a https://www.facebook.com/. Se abrirá la página de inicio de Facebook.
3. 3 Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Haga esto en el cuadro de texto Correo electrónico o teléfono en la parte superior derecha de la página.
4. 4 Introducir la contraseña. Ingrese la contraseña que usa para iniciar sesión en Facebook en el cuadro de texto Contraseña a la derecha de la línea con su dirección de correo electrónico (o número de teléfono).
5. 5 Haga clic en Entrar. Está en la parte superior derecha de la página. Esto lo iniciará en su cuenta (si aún existe).
6. 6 Haga clic en Cancelar eliminaciónsi se le solicita. Si ha agregado su cuenta a la lista de eliminación, haga clic en Cancelar eliminación para iniciar sesión en su cuenta. Ahora puede usar su cuenta de Facebook como antes.

Método 2 de 2: Cómo enviar una solicitud de activación de cuenta

1. 1 Asegúrese de que su cuenta de Facebook esté desactivada. Vaya a Facebook en https://www.facebook.com/, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, y luego haga clic en Iniciar sesión. Si ves el mensaje "Cuenta desactivada", tu cuenta ha sido bloqueada por la administración de Facebook. En este caso, envíe una solicitud para activar su cuenta.
   • Si ha iniciado sesión en su cuenta, no está deshabilitada.
2. 2 Ve a la página "Mi cuenta personal de Facebook ha sido deshabilitada". Vaya a https://www.facebook.com/help/www/103873106370583/. Hágalo en su computadora.
3. 3 Haga clic en apelar esta decisión. Este enlace está en la línea "Si cree que su cuenta fue deshabilitada por error, puede hacerlo". Se abrirá el formulario de solicitud.
   • Si se abre una página que le pide que salga de su cuenta, reinicie su navegador. Es posible que deba eliminar las cookies del navegador.
4. 4 Introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Ingresa la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usas para iniciar sesión en Facebook en el campo Correo electrónico o Teléfono en la parte superior de la página.
   • Debe ser una dirección de correo electrónico o un número de teléfono al que tenga acceso.
5. 5 Ingrese su nombre de usuario. Ingrese el nombre que usa para su cuenta de Facebook en el campo Nombre.
   • Este nombre puede ser diferente de su nombre real.
6. 6 Sube una imagen de tu documento de identidad. Puede ser una licencia de conducir, una identificación de estudiante o un pasaporte. Para esto:
   • tome fotografías del anverso y reverso del documento y cópielas en la computadora;
   • haga clic en "Examinar";
   • seleccionar imágenes;
   • haga clic en "Abrir".
7. 7 Agregue información a su solicitud. En el cuadro Información adicional en la parte inferior de la página, ingrese cualquier información adicional que crea que debería comunicarse a Facebook. Informar a Facebook:
   • si su nombre real es diferente de su nombre de usuario de Facebook;
   • si cree que su cuenta ha sido pirateada;
   • si tiene evidencia de que otro usuario es responsable de cualquier actividad inapropiada en su cuenta;
   • si cree que la persona que lo acecha es responsable de las acciones que llevaron a que se deshabilitara su cuenta.
8. 8 Haga clic en enviar. Este botón está en la parte inferior derecha de la aplicación. La aplicación se enviará a la administración de Facebook. Si la administración activa su cuenta, se lo informará.

Consejos

• Si desactiva su cuenta de Facebook y no establece una fecha en la que la cuenta se activará automáticamente, puede permanecer desactivada indefinidamente (siempre que no inicie sesión en la cuenta).
• Si no puede iniciar sesión en su cuenta porque olvidó su contraseña, reiníciela.

Advertencias

• No existe una forma garantizada de recuperar una cuenta desactivada por Facebook. Le recomendamos que solicite la activación de su cuenta; en este caso, Facebook al menos verificará su cuenta.