Contenido

• Pasos
• Consejo
• Advertencia

La verdad es que no hay forma de recuperar mensajes o chats de Facebook eliminados; después de eliminar un mensaje, ese contenido ya no aparecerá en el chat de su lado. Si bien la recuperación de datos a través de Facebook no es factible, este artículo lo guiará sobre cómo encontrar copias de los mensajes de Facebook en otros lugares, así como sobre cómo evitar perder mensajes en el futuro.

Pasos

Método 1 de 3: busca en otra parte

1. 

   (Menú) en la esquina superior derecha de la pantalla de la página de Facebook.
2. Hacer clic Configuraciones (Configuración) en la lista de selección.
3. Haga clic en la tarjeta Notificaciones (Notificación).
4. Haga clic para expandir la sección Correo electrónico.
5. Busque que se ha escrito la casilla "Todas las notificaciones, excepto aquellas de las que se da de baja" en la sección "LO QUE RECIBIRÁ". firmar todavía. De lo contrario, sus mensajes no se han respaldado en una dirección de correo electrónico.

6. 

   
   
   (Menú) en la esquina superior derecha de su página de Facebook para abrir un menú desplegable.
   • Para algunos usuarios, este icono parece un engranaje.

7. 

   (Menú) en la esquina superior derecha de la página para abrir una lista de opciones.
   • Para algunos usuarios, este icono parece un engranaje.

8. 

   Hacer clic Configuraciones (Configuración) en la lista de selección.

9. 

   
   
   Haga clic en la tarjeta General (General) en el lado izquierdo de la página.

10. 

    Clic en el enlace Descarga tu información (Cargue su información) debajo de la página de configuración general.

11. 

    
    
    Clic en el enlace Deseleccionar todo (Deseleccionar todo) en la esquina inferior derecha de la página. Esto anulará la selección de todas las celdas de la página que se muestra actualmente.

12. 

    Desplácese hacia abajo en la pantalla y marque la casilla "Mensajes" en el centro de la página. Con solo marcar la casilla "Mensajes", se asegura de no descargar datos innecesarios.

13. 

    Arrastra la parte superior de la pantalla y haz clic en el botón Crea un archivo (Crear archivo) en el lado derecho de la página para pedirle a Facebook que cree un archivo de respaldo.

14. 

    Abra la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en Facebook.

15. 

    Espere el correo electrónico de Facebook. Facebook puede terminar de preparar su descarga en 10 minutos, pero esto variará según la cantidad de conversaciones en su bandeja de entrada de Messenger.

16. 

    Abra el correo electrónico descargado. Después de recibir el correo electrónico, haga clic para abrir "Su descarga de Facebook está lista" (los datos de descarga de Facebook están listos).
    • Si usa Gmail con varias etiquetas, verá este correo electrónico en la tarjeta Social (Sociedad).
    • Recuerda consultar el directorio Correo no deseado (Correo no deseado o Basura) si no recibe un correo electrónico de Facebook en 10 minutos.

17. 

    Clic en el enlace Descargue su información (Descargue su información) en el cuerpo del correo electrónico. Esto lo llevará a la página de descarga en Facebook.

18. 

    Haga clic en el botón Descargar (Descargar) a la derecha del archivo está cerca del centro de la página.

19. 

    Introducir la contraseña. Ingrese la contraseña que usa para iniciar sesión en Facebook cuando se le solicite.

20. 

    Haga clic en el botón Enviar (Entrar) en azul debajo de la ventana mostrada. Esto comenzará a descargar la carpeta ZIP que contiene los mensajes a su computadora.
    • El tiempo de descarga variará según el tamaño del mensaje archivado.

21. 

    Extraiga la carpeta ZIP descargada. Haga doble clic para abrir la carpeta ZIP, luego seleccione Extraer (Extraer) en la parte superior de la ventana, haga clic en Extraer todo (Descomprimir completamente) en la barra de herramientas y haga clic en Extraer cuando se solicite. Una vez completada la extracción, se abrirá la versión normal (descomprimida) de la carpeta.
    • En una Mac, simplemente haga doble clic en la carpeta ZIP para descomprimir y abrir la carpeta descomprimida.

22. 

    Ver chats de Facebook. Haz doble clic en la carpeta. mensajes (mensaje), abra la carpeta con el nombre de otro usuario de Facebook que se unió a la conversación que desea ver y haga doble clic en el archivo HTML del chat. Esto abrirá el archivo usando el navegador de su computadora, lo que le permitirá arrastrar y ver los mensajes a voluntad. anuncio

Consejo

• Lo mejor es adquirir el hábito de hacer una copia de seguridad de sus datos de Facebook (incluidos los mensajes) después de un cierto período de tiempo (como cada mes).

Advertencia

• Los mensajes de Facebook eliminados no se pueden recuperar sin una solicitud de un tribunal, e incluso cuando es así, los mensajes se almacenan en los servidores de Facebook durante solo 90 días.