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• Al paso
• Método 1 de 2: Windows
• Método 2 de 2: macOS

Este wikiHow explica cómo restaurar Microsoft Outlook a su configuración original en Windows o MacOS. La forma más sencilla de hacerlo es crear un nuevo perfil y establecerlo como predeterminado.

Al paso

Método 1 de 2: Windows

1. Abra la barra de búsqueda de Windows. Para hacer esto, haga clic en la lupa o el círculo a la derecha del menú Inicio.
2. Tipo Panel de control en la barra de búsqueda. Aparecerá una lista de resultados de búsqueda.
3. haga clic en Panel de control.
4. Tipo correo en la barra de búsqueda del Panel de control. Puede encontrar esto en la esquina superior derecha de la pantalla.
5. haga clic en Correo (Microsoft Outlook 2016). Tendrá un número de versión diferente en su computadora.
6. haga clic en Mostrar perfiles. Puede encontrarlos bajo el título "Perfiles".
7. haga clic en Agregar. Este es el primer botón debajo de la lista de perfiles.
8. Nombre el perfil y haga clic en OK. El nombre del perfil va en el cuadro "Nombre del perfil".
9. Ingrese la información de su cuenta y haga clic en El proximo. Éstas son la información de inicio de sesión y contraseña que utiliza para conectarse a su servidor de correo. Outlook intenta conectarse al servidor.
10. Ingrese su contraseña de Windows y haga clic en OK. Si no ve esta opción, vaya al siguiente paso.
11. haga clic en Completo. Esta opción se puede encontrar en la parte inferior de la ventana. Esto guardará su nuevo perfil.
12. haga clic en Utilice siempre este perfil y seleccione un nuevo perfil. Esto le dice a Outlook que abra un perfil nuevo y vacío.
13. haga clic en OK. Su configuración ahora se ha guardado. Cuando abra Outlook, verá que todo se ha restablecido. La información de su correo electrónico y calendario se sincroniza con el servidor para que pueda acceder a sus mensajes.

Método 2 de 2: macOS

1. Buscador abierto Haga doble clic en la carpeta. Programas. Aparecerá una lista de aplicaciones instaladas.
2. prensa control y haga clic en Microsoft Outlook. Se abrirá un menú.
3. haga clic en Mostrar el contenido del paquete. Aparecerán carpetas adicionales.
4. Haga doble clic en Contenido.
5. Haga doble clic en SharedSupport.
6. Haga doble clic en Administrador de perfiles de Outlook.
7. haga clic en + Crear nuevo perfil.
8. Nombre el nuevo perfil y haga clic en OK. Suele ser su nombre y apellido.
9. Seleccione el nuevo perfil. Después de crear el nuevo perfil, haga clic en él una vez para seleccionarlo.
10. Haga clic en el menú Establecer el perfil predeterminado y seleccione Establecer por defecto. Ahora que tiene un nuevo perfil predeterminado, Outlook se verá vacío. Debe agregar su cuenta a este nuevo perfil para comenzar a usarlo.
11. Abra Outlook y haga clic en el menú Utilidades. Puede encontrar esto en la parte superior de la pantalla.
12. haga clic en Cuentas.
13. Agrega tu nueva cuenta. Los pasos para hacer esto dependen de su proveedor de correo electrónico. Para asegurarse de que lo está agregando correctamente, solicite a su proveedor de red el servidor y la información de inicio de sesión.
    • Después de volver a crear su cuenta, haga clic en Permitir siempre cuando se le solicite sincronizar su correo electrónico y calendario con el servidor.