Contenido

• Al paso
• Método 1 de 2: cancelar pagos recurrentes y tarifas de suscripción
• Método 2 de 2: cancele cualquier pago en curso o no reclamado
• Advertencias

Este artículo le enseñará cómo cancelar un pago recurrente o pagar una tarifa de suscripción y cómo cancelar un pago pendiente o un pago no reclamado en PayPal.

Al paso

Método 1 de 2: cancelar pagos recurrentes y tarifas de suscripción

1. Ir https://www.paypal.com en un navegador. Si no ha iniciado sesión automáticamente, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la ventana e introduzca su información de acceso.
2. Haga clic en Configuración. Este es el icono de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Haga clic en la pestaña Pagos. Este se encuentra en la parte superior central de la ventana.
4. Haga clic en Administrar pagos preaprobados. Este se encuentra en el centro de la ventana.
5. Haga clic en el pago que desea cancelar.
   • Es posible que deba hacer clic en "Página siguiente" en la esquina inferior derecha de la ventana para encontrar el pago que está buscando si tiene varios pagos recurrentes.
6. Haga clic en Cancelar. Esto se enumera junto a "Estado" en "Información de facturación".
7. Haga clic en Sí para confirmar. Esto confirma la cancelación del pago recurrente.

Método 2 de 2: cancele cualquier pago en curso o no reclamado

1. Ir https://www.paypal.com en un navegador. Si no ha iniciado sesión automáticamente, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la ventana e introduzca su información de acceso.
2. Haga clic en Actividad en la parte superior de la ventana.
3. Haga clic en el pago que desea cancelar. Debería estar en la sección "En ejecución" en la pestaña Actividad.
   • Si el pago que desea cancelar se encuentra en la sección "Completado" de la pestaña Actividad, el beneficiario ya recibió el pago y no se puede cancelar ni reembolsar. Para recuperar su dinero, deberá solicitar un reembolso o comunicarse con el Centro de resoluciones.
4. Confirme que no se ha reclamado el pago. En la parte inferior del cuadro de diálogo de la transacción, verá un mensaje con "[Nombre de usuario] aún no ha aceptado" junto a un enlace para "Cancelar".
5. Haga clic en Cancelar.
6. Haga clic en Cancelar pago.
7. Haga clic en Sí para confirmar. Su pago ahora ha sido cancelado.

Advertencias

• Para los pagos de PayPal con tarjeta de crédito, puede tomar hasta 30 días para que el monto sea reembolsado a su cuenta de tarjeta de crédito. Tenga esto en cuenta al cancelar pagos con tarjeta de crédito y sepa que es posible que el reembolso no sea inmediato.